問：請您更換域名解析IP CNAME mg3.lyboke.top. 你就算不幫我更換解析IP 我就一直提交 我不是在耍無賴 而已真的需要更換解析IP 我之前申訴過賬號 可以沒用 求您 客服！,請您更換域名解析你就算不幫我更換解析我就一直提交我不是在耍無賴
答：您好，
非常抱歉, 此問題在您之前提交的工單中已經有詳細回復過了, 該域名目前并不在您當前提交工單的賬號下, 但該域名目前還在我司, 若是您有確認該域名是您所有, 請您于正常工作時間(9:00 – 17:45) 回復此工單, 提供您的購買記錄和被盜相關的證據, 以便于我們核實相關情況.非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，請問你們這里的域名怎么轉移到別的三五互聯會員賬號呢？
答：您好，
請參看該http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=860文檔, 查看域名push部分即可.非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，www.xinwentoutiao.net 我這個域名轉移到別的三五互聯會員賬號了，備案還沒有注銷，怎么我去備案系統那邊注銷備案，那邊怎么沒有那個域名的備案記錄了。請問現在該怎么辦，怎么才能注銷那個域名的備案呢？
答：您好，
問：你好，怎么會這樣，我的域名是在你們公司注冊的肯定是在你們公司備案了，我自己備案的我還不知道嗎？現在怎么跑到別的地方備案了。請問現在的備案是在哪里？
問：你好，關鍵我這邊登錄你們備案系統賬號都沒有看到有那個域名備案信息了，以前還在的，現在不在了沒有注銷備案啊。請問你們備案系統那邊可以幫我注銷嗎？
答：您好，1，備案用戶名為深圳 成訊時代網絡科技有限公司4952，非kle13；
2，非常抱歉，我司無法權限注銷客戶備案，如需注銷，需客戶自己登錄到備案賬戶下提交申請，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：kle13,原來是在這個賬號下備案的，不知道怎么回事會變備案賬號的?，F在已經提交注銷備案申請了，謝謝。
答：您好，您已提交注銷申請，請等待管局審核并請注意查看備案平臺狀態,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，我還有一個問題，xinwentoutiao.net 就是我這個域名已經轉出過別的三五互聯會員賬號了，域名實名認證沒有注銷，請問還可以注銷域名實名認證嗎？
答：您好，xinwentoutiao.net 核實域名所在賬戶目前已經更新了域名所有者實名信息，和您原來的信息已經不一致了。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：好的，知道了，謝謝
答：您好，您客氣了 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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