問：我的域名www.7qhb.com，解析是自動解析的，我看都是crame解析，我在提交ssl證書的時候，驗(yàn)證文件的時候顯示我要做a記錄，這個我要怎么處理，是不是把之前的crame記錄解析全部修改成a記錄呢？,我的域名解析是自動解析的
答：您好，查看您的證書訂單已經(jīng)完成了，可以直接在主機(jī)控制面板點(diǎn)擊https部署來開啟,非常感謝您長期對我司的支持!
問：開啟時候，我需要部署設(shè)置301跳轉(zhuǎn)，麻煩看看我的這個主機(jī)是什么系統(tǒng)的什么環(huán)境，我不清楚是IIS6環(huán)境，還是IIS7環(huán)境。
答：您好，按iis7環(huán)境教程, 配置web.config文件即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：因主機(jī)快到期，無法轉(zhuǎn)出，申請將主機(jī) 轉(zhuǎn)移到代理帳號:**********下
答：您好，
已轉(zhuǎn)移,非常感謝您長期對我司的支持!
問：違規(guī)內(nèi)容 已撤銷 請查閱 幫忙解封
答：您好，查看內(nèi)容并為更改，必須全部清空更換內(nèi)容，更換域名，可以給您申請開啟一次，如果再次放違規(guī)內(nèi)容將不再開啟,非常感謝您長期對我司的支持!
問：撤銷了 域名也解綁了
答：您好，已經(jīng)開啟了，請注意不能再放違規(guī)內(nèi)容，若再次被發(fā)現(xiàn)將關(guān)閉不再開啟,非常感謝您長期對我司的支持!
問：為什么好多網(wǎng)站都能打開，但是沒有數(shù)據(jù)庫沒有內(nèi)容呀
答：您好，
核實(shí)服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)正常，核實(shí)服務(wù)器安裝預(yù)裝環(huán)境，使用建站助手創(chuàng)建站點(diǎn)默認(rèn)會創(chuàng)建ftp同名數(shù)據(jù)庫，但不是所有創(chuàng)建網(wǎng)站都使用了mysql數(shù)據(jù)庫。針對沒有數(shù)據(jù)庫的網(wǎng)站，可核實(shí)下程序是否在使用該數(shù)據(jù)庫,非常感謝您長期對我司的支持!
問：比如sznamer.cn這個站，數(shù)據(jù)庫有在用的啊，現(xiàn)在網(wǎng)站后臺登錄時顯示用戶名不存在，就是得到數(shù)據(jù)庫里面才能改呀，可是數(shù)據(jù)庫是空的
答：您好，
1.windows系統(tǒng)參考文檔http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2243 掛載云快照，核實(shí)下快照備份中是否有對應(yīng)數(shù)據(jù)。
2.若需我司協(xié)助嘗試核實(shí)，請重新提交工單選擇：【主機(jī)租用/vps/云主機(jī)】—【站點(diǎn)設(shè)置】—【網(wǎng)站無法訪問/打開異常】,非常感謝您長期對我司的支持!
問：1、如何讓我在你沒有的選項(xiàng)中做出“司法鑒定許可證”選項(xiàng)的選擇。2、到底是我有問題還是你系統(tǒng)設(shè)計有問題。3、你們到底要我怎么做你才能滿足你備案的要求。
你們是我大爺、你們到底要我怎么做？？？？？？？？？？？？？
答：您好，非常抱歉給您帶去不便，域名實(shí)名信息已協(xié)助您修改并上報到工信部域名驗(yàn)證庫，此情況已反饋備案審核專員，待工信部域名庫信息更新后（預(yù)計會在4月12日更新），會及時協(xié)助您上報備案申請至管局審核，您請注意查看備案平臺狀態(tài)跟蹤審核進(jìn)度即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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