問：hbsyLxh.com你好麻煩看一下這個域名怎么也購買不了，幫忙解決一下謝謝,麻煩看一下這個域名怎么也購買不了
答：您好，
已經處理，請您重新注冊，若是還是失敗，請您回復工單，授權我司為您開通此域名hbsyLxh.com,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好幫忙注冊了吧，我這里還是不行。沒辦法注冊。謝謝
答：您好，已為您注冊成功，若注冊人信息不正確，請模板過戶提交操作。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，備案異常，公司名稱變更
答：您好，查看您已經提交變更申請；我司會盡快協助審核上報備案，備案變更通過后就不會顯示異常了,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，新的營業執照忘記上傳了，現在傳不了了，不知道有影響嗎
答：您好，已為您退回申請，請點擊備案信息-上傳圖片資料，重新上傳；
核驗單日期在3個月內有效，且原加蓋備案專用章的核驗單已停止使用，請重新下載核驗單填寫后掃描上傳，核驗單下載地址：http://beian.vhostgo.com/doc/beianMiiRealityV12.doc ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，這個是不是在這里備案的，登錄名是什么
答：您好，查看您單位備案接入不在我司，因此無備案用戶名；若域名需要使用我司國內主機，可注冊新賬戶將您備案轉入至我司,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，http://www.nbwanlv.top這個網站的域名已經加入到白名單了，但是還是無法訪問，請技術人員幫忙處理下，謝謝
答：??您好，我司查看域名www.nbwanlv.top解析到了國內ip上了，我司為您調整了域名解析，重新解析到了香港ip，請您稍后20分鐘在測試下,非常感謝您長期對我司的支持!??
問：正常郵件被退信，請看看是哪里的問題。
答：您好， 這個是被對方當成垃圾郵件， 可以讓對方加到白名單試下。
問：您好，1.核驗單網站域名處，填寫的域名個數與備案系統中錄入域名不一致，請核實備案域名是否正確并修改；2.經營范圍醫療器械，請到 藥監辦理前置《互聯網藥品信息服務資格證書》,并將前置上傳 問題： 不懂為什么說域名不一致，還有我以前備案沒有需要辦理前置《互聯網藥品信息服務資格證書》。
答：您好，
1.核驗單填寫：變更備案時需填主體下所有域名，包括已備案成功和新添加的；
2.因現在管局審核越來越嚴格，若涉及藥品、醫療器械方面，需要辦理前置審批文件“互聯網藥品信息服務資格證書”，請聯系您所在 的食品藥品監督管理局進行辦理后再進行備案提交；
3.如確認無需辦理，需提供情況說明，說明中應大致說明原因，例如：已咨詢 食品藥品監督管理局老師xxx，電話XXX，由于XX原因無需辦理前置審批文件，單位落款蓋章；情況說明與營業執照拼在一頁一起上傳；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，關鍵是我們沒有做涉及藥物，醫療器械方面。只是經營范圍內有，我們做的產品里沒有藥物、醫療器械方面的。
答：您好，如圖：，管局審核會根據您單位的營業執照來判斷，建議您提供一份情況說明，以便備案能順利通過管局審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，經營范圍是有很多，但不是什么都做的。就比如這個醫療器械，得必須有醫療器械證才可以做的，我們現在沒有證。這個產品我們也不做，所以我們也無法辦理前置《互聯網藥品信息服務資格證書》。
答：您好，好的，已反饋并備注，您請及時修改核驗單后提交備案申請，最后審核結果您請以管局審核結果為準,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，好的，我已經修改核驗單并重新提交了，由于多次駁回耽誤了點時間，麻煩幫我盡快審核，提交管局審核，謝謝！
答：您好，已反饋，我司審核專員會盡快為您初審資料，請耐心等待審核結果，可登陸備案系統–備案狀態查看進度，以備案狀態處顯示為準，審核通過或者退回都會有提示的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：好的 謝謝！
答：您好，不客氣，此是應該的。如仍舊有疑問可繼續提交工單進行咨詢,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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