問：028dxr.cn這個域名狀態(tài)是hold，麻煩查查情況,這個域名狀態(tài)是麻煩查查情況
答：您好，
根據(jù)上級要求，我司需配合域名自查及反查；您的此域名028dxr.cn 則也是因疑似欺詐被關(guān)停；此類關(guān)停域名不適合申請解鎖；還請您知悉 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：客戶說，做的內(nèi)容，跟欺詐完全無關(guān)，麻煩提供疑似欺詐相關(guān)截圖，我好跟客戶解析
答：您好，028dxr.cn 這個域名如果需要申訴解鎖，
2、或者請客戶自行官網(wǎng)注冊賬號（和域名所有者一致）并完成增強實名，提交申訴保證書：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2410
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：申訴書已經(jīng)填寫好，并發(fā)送到abuse@35.com
答：您好，已為您反饋，請您等待專員郵件回復,一般是2個工作日內(nèi)；非常感謝您長期對我司的支持!
問：
問：按照說明的路徑，沒找到增強實名認證的地方，麻煩告知下
答：您好，請您通過該鏈接：http://www.shinetop.cn/web/user/realnameauth?authType=enhance 進入完成增強實名認證,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：已經(jīng)按專員要求完成實名增強，麻煩反饋下
答：您好，請耐心等待，申訴專員會在1-2個工作日內(nèi)協(xié)助您核實處理，請關(guān)注專員郵件回復,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，域名都是到您公司購買的，估計有一個域名還沒到域名核驗庫
答：您好，是的，核查域名tj-hrsteel.com上報到工信部域名驗證庫信息暫時還未更新，待更新后會及時為您重新上報管局審核，您請注意查看備案狀態(tài)跟蹤審核進度,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我昨天申請的備案注銷未通過是短信問題，是沒核驗還是什么，當時核驗?zāi)且豁棽皇侵苯油ㄟ^了嗎。
答：您好，
1.核實提交了備案主體注銷申請；提交注銷申請后，工信部會給原備案登記的主體負責人手機發(fā)送短信驗證碼，需要在24小時內(nèi)至工信部備案管理系統(tǒng)進行驗證，驗證完成后才能進入管局審核注銷刪除；
若未驗證超時即會被退回；
2.由于目前工信部未提供驗證信息核實接口，無法準確核實客戶驗證情況，狀態(tài)中驗證一項會自動跳過；
3.請確認主體負責人： 1525****208 手機號是否還在使用，若在使用可重新提交注銷主體申請；收到驗證碼后及時完成驗證；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，已經(jīng)重新提交了，一般多久收到短信啊，昨天沒收到以為直接過得，也沒有到短信核驗?zāi)且徊街苯拥焦芫謱徍肆?/p>
答：您好，一般30分鐘左右，工信部12381會自動發(fā)送核驗短信至主體負責人手機號： 1525****208，請注意查收并在24小時內(nèi)至工信部網(wǎng)站beian.miit.gov.cn 提交短信核驗；
若長時間未收到核驗短信，可至工信部網(wǎng)站beian.miit.gov.cn，點擊：短信核驗-短信重發(fā)，申請重發(fā)短信,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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