答：您好，查看域名已經在轉移中了，一般轉入需要5-7天，請您耐心等待一下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：ssl 購買后不小心刪除了， 怎么處理
答：您好
通過記錄看您刪除了ssl訂單,請重新購買ssl證書即可,,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：意思是需要重新買嗎？原來刪除的就作廢了嗎？ 那款項怎么不退還
答：您好
抱歉,用戶自主刪除系統不會退費,請知悉,介于您的情況,已申請返還,請重新注冊即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：127.0.0.1 www.nvhack.com只要開啟百度云加速我的https網站就不能訪問去掉百度云加速就可以訪問，這是什么問題呢？？？
答：您好，因為云服務器開啟百度云加速不支持https 如果需要開啟百度云加速支持https請您到百度云加速官方https://su.baidu.com/ 咨詢開啟使用，因為您這個服務器已經是多次被攻擊了，建議不要解析到IP訪問會導致IP暴露再次被攻擊,非常感謝您長期對我司的支持!
問：FTP(上傳)用戶名：
ftp654333
www.yingyongchuqianbao.com
主機無法訪問
相關網址:www.yingyongchuqianbao.com
答：您好，已調整處理，請稍等15-20分鐘左右生效后測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：目前訪問還是很慢。麻煩幫我查一下。主機是今天幾點出現異常無法訪問的，謝謝
相關網址:www.yingyongchuqianbao.com
答：您好，現在測試已經可以打開，速度也正常請在觀察測試看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：本臺服務器剛更改群集。目前域名已做解析大約20多分鐘，，但服務器上站點仍無法訪問。域名已經生效。請問是否還需要哪里配置？若無其他配置，請幫忙排查下問題
答：您好，查看nginx 沒啟動，已為您啟動請在測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已正常，上一個工單已經自動給關閉了，現在集群支持ipv6，這個需要我們單獨設置嗎？
問：更改群集之前，這臺服務器臨時提升了帶寬。現在又變回去了
答：您好，帶寬升級 14:16:36到 14:16:36)增加10M
如果網站要設置IPV6訪問需要操作：1，服務器上綁定IPV6地址具體請參考 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2276
,非常感謝您對我們的支持！
問：你好，8點多能開。現在又不能開了。請幫忙排查下原因
問：你好，后續不會出現這個情況了吧? 剛開始8點多是對的。突然一下又訪問不到了。
問：我現在準備臨時升級帶寬。對服務器設置沒有任何影響把。
答：您好，沒有影響，您可以操作升級帶寬,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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