問:數據都指定放到了D盤,但C盤空間40G都快占用滿了,請解決,原來一直是這樣使用沒遇到過這種情況 ,數據都指定放到了盤但盤空間都快占用滿了
答:您好,原因是虛擬內存占用了16G,已經幫您設置到D盤,并重啟了服務器,請再觀察看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,請問一下客戶最初在三五互聯開了一個空間,但是沒有用,現在我們這邊又重新開了一個空間,也是在三五互聯開的空間,我們這邊把以前空間里面的信息移動到現在空間里了,請問這樣對備案有沒有影響哎,需要重新備案嗎?
答:您好,沒影響,這種情況不需要重新備案,請將對應網站的備案碼修改為新的空間的備案碼,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,那這個在哪里修改呢
答:您好,
問:你好,幫我看下這四個域名實名認證是否同步了工信息部系統btreeabc.com、shhjjx.com、ruixian021.com、shyueci.com
答:您好,
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:您好,我現在在進行網站公安備案 需要提交接入服務商合法資質證明文件和接入服務協議文件,是你們這邊提供嗎
答:您好,請問具體需要我司提供什么資質,以便為您核實;接入服務協議文件就是主機租用合同,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:網站上傳內容的時候突然打不開了
答:您好,已調整了,清除程序緩存即可,詳見附圖,請刪除本地瀏覽器緩存后再試訪問 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:beili.gotoip1.com 虛擬主機地址,FTP: beili 怎么沒有了呢,現在是多久清空數據庫喲,請給幫忙回復下,謝謝,以前3個月才清理這些,現在雜一個多月就給清理了呢
答:您好,
但我司的離線備份庫中還能找到相關備份數據,若有需要,我司工程師可以人工恢復相關數據,恢復數據收費為880元,
加上主機一年續費價格:43元,一共923元。
若您需要數據恢復,請充值相關費用至會員帳號后提交 工單申請,謝謝!
問:之前都不是這樣的,現在怎么突然來了個30天給刪除了,以前3個月的時候還在,而且這個收費也太貴了吧,這個數據本來就在里面數據庫中,直接我購買一個主機,里面幫忙給恢復就OK了
答:您好,虛擬主機過期數據保留30天, 如需僅恢復數據需要收費880元,我們要從離線備份庫找回,比較麻煩,所以收費較多,非常感謝您長期對我司的支持!
問:無法綁定域名,請幫忙處理下,謝謝!
答:您好,請重新再試下,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
截止目前,已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務,是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務,獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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