問：您好，備案失敗后我聯(lián)系了域名注冊(cè)商修改后，以通過，為什么這邊提交總是提示資料不符，我實(shí)在找不出原因，謝謝！,備案失敗后我聯(lián)系了域名注冊(cè)商修改后
答：您好，由于工信部啟用了域名核驗(yàn)，管局審核備案時(shí)，會(huì)與域名注冊(cè)商上報(bào)到工信部域名庫(kù)的信息進(jìn)行比對(duì)，查詢您的域名bxjdj.cn當(dāng)前上報(bào)域名庫(kù)信息不準(zhǔn)確，若域名已完成實(shí)名認(rèn)證，需聯(lián)系域名注冊(cè)商為您重新上報(bào)準(zhǔn)確完整的域名實(shí)名信息至域名驗(yàn)證庫(kù)中，待工信部域名庫(kù)信息更新后再提交備案申請(qǐng)，避免管局審核退回。一般域名注冊(cè)商上報(bào)域名庫(kù)信息后，工信部域名驗(yàn)證庫(kù)信息會(huì)在1-3天更新,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：退回原因:備案上報(bào)的核驗(yàn)材料與備案APP采集的核驗(yàn)材料不一致，請(qǐng)核實(shí)后再次報(bào)備請(qǐng)問是哪個(gè)地方不一致？
答：您好，此為系統(tǒng)升級(jí)自動(dòng)退回，資料是齊全的，您無操作，我司核實(shí)確認(rèn)情況后會(huì)為您重新上報(bào)的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：網(wǎng)站打不開，幫忙處理一下
答：您好，
問：您好，域名所有者等信息和備案主題是一致的，先退回來的原因不清楚怎么修改。
答：您好，查詢域名stokia.top、xunqiwang.top實(shí)名信息不準(zhǔn)確，您請(qǐng)登錄域名管理賬戶下，點(diǎn)擊管理中心-業(yè)務(wù)管理-域名管理-通用模板處，重新添加一個(gè)新模板信息，并上傳實(shí)名材料，待新模板審核通過后，再點(diǎn)擊模板過戶操作，將域名過戶到新模板下，即修改完成，您再重新提交備案申請(qǐng)；
如您是通過網(wǎng)絡(luò)公司購(gòu)買的域名，可聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)公司協(xié)助您辦理域名過戶,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，幫我看下，這個(gè)怎么備案駁回了，什么原因，需要什么材料。
答：您好，此為系統(tǒng)升級(jí)自動(dòng)退回，資料是齊全的，您無操作，我司核實(shí)確認(rèn)情況后會(huì)為您重新上報(bào)的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：剛買的域名沒用就紅了什么情況？怎么解釋
答：您好，此情況可能是此域名在您注冊(cè)前其他人使用過，注冊(cè)域名是無法判斷域名是否有此情況的，此類第三方攔截提示的需要到對(duì)應(yīng)網(wǎng)站去申訴取消攔截。
查看您這個(gè)域名在QQ中是紅的可以在
https://guanjia.qq.com/online_server/result.html?url=http%3A%2F%2F52yhj.cn&uin=&tipsid=15
去提交申訴取消攔截,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：不需要了，申請(qǐng)退款
問：這個(gè)域名不要了
答：您好，您可在管理中心-域名管理-管理-更多操作-域名刪除處嘗試刪除域名。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：給我退款
答：您好，請(qǐng)問您是要?jiǎng)h除 52yhj.cn這個(gè)域名嗎？ 您請(qǐng)?jiān)诠芾碇行?域名管理-管理-更多操作-域名刪除處操作刪除退款。
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問：你給我刪了啊
答：您好，52yhj.cn 已刪除 退款。
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三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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