問(wèn)：遠(yuǎn)程連接不上，但是網(wǎng)絡(luò)服務(wù)是正常的，只是連接不上遠(yuǎn)程
,遠(yuǎn)程連接不上但是網(wǎng)絡(luò)服務(wù)是正常的
答：您好，請(qǐng)按http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2314方式進(jìn)行處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：您好，備案什么時(shí)候能通過(guò)啊 好慢
答：您好，管局審核時(shí)間是20個(gè)工作日內(nèi)，近期一般需要1-2周左右，查看您的申請(qǐng)是成功上報(bào)管局的，廣東管局已審核到上報(bào)的申請(qǐng)，請(qǐng)?jiān)倌托牡却幌?，審核通過(guò)時(shí)管局會(huì)直接發(fā)送信息和郵件通知您的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：FTP(上傳)用戶(hù)名：
防火墻也關(guān)閉了，網(wǎng)絡(luò)也重啟了，還是連接不上FTP
答：您好，請(qǐng)?zhí)峁ゝtp 用戶(hù)名 并 請(qǐng)?zhí)峁ゝtp設(shè)置截圖和ftp連接報(bào)錯(cuò)截圖，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！
問(wèn)：micle123.gotoftp11.com
答：您好，
問(wèn)：您說(shuō)的這些方式我都嘗試過(guò)了，還下載新的FTP軟件還是連不上
答：您好，麻煩您提供下ftp報(bào)錯(cuò)的截圖，我司好判斷問(wèn)題原因，以便為您進(jìn)一步排查處理。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：上傳不了啊，格式和大小都正確
答：您好，
從您反饋截圖看連接超時(shí)，請(qǐng)您使用代理地址 zzftp.myhost.net 作為連接地址重試
若仍然無(wú)法連接，請(qǐng)反饋具體報(bào)錯(cuò)信息,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：您看下
答：您好，
根據(jù)您的截圖看您用戶(hù)名用的匿名用戶(hù)，ftp用戶(hù)應(yīng)該是，您提供下您的ftp登錄用戶(hù)名您填寫(xiě)的信息截圖呢。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：您看下，換了
答：您好，您截圖中沒(méi)有看見(jiàn)具體信息，請(qǐng)?zhí)峁┮幌峦暾腇TP報(bào)錯(cuò)截圖下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：你在看下是這個(gè)吧
答：您好，請(qǐng)參考：進(jìn)行FTP的連接，上傳地址使用myftp.myhost.net進(jìn)行連接核實(shí)
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：已經(jīng)按照您的操作，您看下
答：您好， 請(qǐng)?jiān)囋嚕篺tp://upload:upmssql0633zs@127.0.0.1/ 及 ftp://upload:upmssql0633zs@127.0.0.1/ 這兩個(gè)ftp是否可以連接使用，反饋以便調(diào)整,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：兩個(gè)都連不上
答：您好，抱歉，綜上情況我們?yōu)槟峁┝硕鄠€(gè)連接地址IP，這此IP是分布在多個(gè)機(jī)房網(wǎng)絡(luò)的但您處測(cè)試均無(wú)法連接上，由此可見(jiàn)您本地所在網(wǎng)絡(luò)是存在一定問(wèn)題的或者有不穩(wěn)定現(xiàn)象，我們建議您換個(gè)時(shí)段或環(huán)境再試。
當(dāng)前如要上傳可以通過(guò)虛擬主機(jī)管理面板-文件管理-上傳功能或較大數(shù)據(jù)的可以將數(shù)據(jù)打包上傳到可以上傳的網(wǎng)盤(pán)/文件中轉(zhuǎn)站等，提供下載地址我們可以為您傳到空間下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您這邊可以付費(fèi)幫我們修改網(wǎng)站信息嗎，包括圖片文字等
答：您好，非常抱歉，我司主要是idc服務(wù)器上，對(duì)程序也不是很熟悉的，建議您聯(lián)系懂程序的或者網(wǎng)站開(kāi)發(fā)者為您處理。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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