問:您好,域名注冊后客戶非要將域名轉移到他們的阿里云賬號,但是轉出的時候提示不滿30天,這個要怎么處理,加錢能轉移嗎?
,域名注冊后客戶非要將域名轉移到他們的阿里云賬號
答:您好,
問:更換下其他地 的IP地址,不用成都的。
答:您好,查看您的服務器在四川綿陽,ip也是四川綿陽的.部分ip信息查詢工具并不準確,建議多試幾個,非常感謝您長期對我司的支持.
問:那這個服務器可以直接更換其他的地 的么? 剛開的 可以給換成其他城 的么?
答:您好,可以通過服務器管理–變更機房線路使用,如華中BGP(河南鄭州)使用,不同機房存在一定價格差,升級頁面會有詳細提示,非常感謝您長期對我司的支持.
問:請問一下,獲取不到可能是什么原因?
答:您好,
調整站點程序池,請重試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:還是不行,我在本地測試是可以的獲取
答:您好,
請提供具體測試方法,參看http://www.w3school.com.cn/php/php_sessions.asp 測試正常
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:這個主機設計網站太多,不準備搬家了所以青保留
答:您好,已電話溝通,您這邊反饋遷移過程中有多個app 支付等是綁定IP的,變更IP困難。
但是建議您向您的用戶說明情況做好遷移準備,因為此機房因為政策等原因我司已經在開始進行批量下架遷移,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:有沒有方案?有沒有反饋
答:
到期建議您不續費原服務器,提前開通其他機房的云服務器,開始數據遷移工作,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:好的,可以了,再就是咱們遷移數據沒有補償政策嗎?
答:您好,非常抱歉,因為是機房整體業務收縮,我司也很被動,必須在規定的時間內把主機遷移到其它機房,目前北京機房可以同配置免費遷移到其它機房,我司可以安排工程師一對一協助,服務器配置如果過低也可以適當免費升級配置,暫時無其它相關補償,目前建議盡快聯系軟件商對服務器的IP進行調整,后期服務器仍然需要下架的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:早晚要取消這個機房是不是?如果那樣還是要給客戶溝通,后期最晚什么時間取消?
答:您好,是的,目前機房要求我司在3月底完成業務遷移,但因為業務量比較大,目前看來應該是無法完成,我司正在和機房協商更長的時間,但估計也不會很長。所以建議提前和客戶溝通升級到其它機房,避免后期時間緊張影響業務正常運行,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:如果這樣,我們還是考慮搬家,目前已經有兩個公司同意了,其他的我們自己想辦法吧,造成很大的麻煩,給我造成很大的麻煩,我們也盡量在月底前搬家吧,不然還一直擔心,萬一出問題客戶也好交代,這樣給我們重新配臺服務器,我們服務器延長幾天使用。我們月底前搬完吧,我這邊也給我們領導說了
答:您好,我司安排明天給您新開云服務器,線路還是華中BGP機房,非常感謝您長期對我司的支持!
問:好的,可以!我們這邊明天開始操作,謝謝!
答:您好,好的,明天開通后會跟您電話聯系的,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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