問:服務器剛剛開通,做網站遷移,把網站cnzhenlong.com打包下載到服務器后,數據庫也有導入,打開網站菜單異常,服務器剛剛開通做網站遷移
答:您好,網站內頁已經可以訪問,原因是對應網站偽靜態設置有問題,您當前主機站點服務是iis服務,其對應偽靜態規則文件是web.config,而您之前的網站偽靜態規則文件是.htaccess的服務,現在已經為您重新轉換,請您重新核實查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問:新開的服務器有幾十個網站都要遷移,麻煩你把轉換的方法發給我我來做轉換,謝謝!注:文件是.htaccess的服務,轉換成站點服務是iis服務,其對應偽靜態規則文件是web.config
答:您好,可以參考https://my.oschina.net/phphero/blog/122752 去核實處理,或者也可以聯系您程序員為您直接提供到iis7的偽靜態規則,非常感謝您長期對我司的支持!
問:網頁今天打不開,是服務器原因還是什么原因呢?后臺我沒有操作過。
答:您好,
原因是程序中調用的是二級域名,然而二級域名無法直接訪問,請參考http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=936 批量替換數據中二級域名,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:您好,因為公司變更個人備案,之前備案被刪除,導致域名無法訪問主機,我的所有服務都無法使用,對生活造成極大困擾,望盡快通過備案~~~
答:您好:
當前正在審核中,當前已為您催促,請耐心等待,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,退回原因:由于備案方式已變更,工信部現在開啟電子化核驗流程,請您重新掃描二維碼采集最新的備案資料重新拍照上傳(無需核驗單和幕布);,不是上次郵件是需要上傳營業執照么,還要傳啥
答:您好,請您參考下圖掃描二維碼重新上傳資料待我司審核即可 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:配置公眾號,需要底層ip,請提供
答:您好,請記錄IP 127.0.0.1 即可 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:除了這個還需要其他的ip嗎?
問:你們這個不是用了cdn嗎? 這個是解析到的ip 。
答:您好,此為數據源IP,無其他IP了,若需要添加白名單,添加此IP即可 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:配置失敗 。以前ping出來的ip跟數據源ip是不同的 。還有一個問題,支持嗎?
答:您好:
支持,若依然不行,請升級到彈性云服務器試一下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:別動不動就彈性云,之前用你們這種空間配置過多個。
答:您好,
非常抱歉,給您使用帶來不便,虛擬主機支持 ,配置失敗請檢查下公眾號設置,非常感謝您長期對我司的支持!
問:成功一次,用著用著不行了,問題肯定在主機這塊,阿里云 的就不會有這個問題。
答:您好:
可以為您更換到另外一臺服務器,確認更換請回復本工單,我司將為您繼續處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問:別換了,我直接公眾號里面搞了
答:您好,和微信公眾號對接,我們建議是linux系統,如果需要的話,在前臺更換機房頁面選擇linux系統更佳,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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