問：您好，實名認證我已經通過好幾天了還一直這個狀態，不是自動更新嗎，太費勁了，每個都要提交工單,實名認證我已經通過好幾天了還一直這個狀態
答：您好，給您帶來的不便深表歉意，核實您對應備案中域名zaqbo.com并非我司注冊，我司無法直接核實到域名實名認證信息，而對應現在備案顯示等待域名實名認證，建議您可以聯系您域名注冊商為您看看相關域名實名認證是否已經提交“工信部域名庫”，如已經提交可以回復工單，我司專員為您核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我接入的CDN，目前CDN已禁止訪問，但源站負載還是高，這什么情況？應該訪問不了我源站了啊，我源站IP沒泄露
問：我還重啟了服務器的情況下，怎么還有負載？
答：您好，我司核實到在您禁止cdn訪問 ，負載已降低了，詳見附圖，說明通過cdn到服務器的訪問量過大，導致服務器異常，建議開啟站點日志，待日志生成一段時間后對日志訪問記錄進一步核實 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：FTP上傳的程序下載鏈接發一下
答：您好，請訪問 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=735 獲取ftp軟件 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，法人是131的手機號碼提交了2次都收不到管局的短信，我換成了法人另外一個手機號碼，麻煩電話核驗后盡快上報管局
答：您好，已反饋專員，會盡快重新核實；因更換手機號，會重新進行電話核驗，請負責人注意接聽,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，域名證書已經更新，那個備案號現在網站打不開我沒辦法改
答：您好，核實您的信息已修改，我們已經臨時放行域名sipxhyy.com，后期會有人員在進行復審資料，如有問題會再給您發送通知,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網頁打不開，怎么回事啊。、看看，麻煩
答：您好，
已正常附圖，建議重啟本地網絡再試，若仍不行，請在您本地下載一個[圖片]https://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 然后解壓之后，打開軟件測試下，反饋下截圖給我司,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個空間有問題，我能不能升級下。麻煩處理下，升級成1g那個
答：您好:
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/