問：nav.mobileui.cn解析到新主機沒能生效，麻煩幫看看。,解析到新主機沒能生效麻煩幫看看
答：您好，
問：
答：您好，
查詢您是最近修改了域名nav.mobileui.cn的解析，域名修改解析后各地生效時間不一樣，一般24小時內(nèi)可以生效；
您給的測試結果顯示您本地網(wǎng)絡的dns還未更新，解析域名nav.mobileui.cn得到的地址還是之前的地址，您可以稍后再試下；或者可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=489 清理下本地dns緩存后再試下 ；非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，個體沒有公章 ，備案退回了怎么辦
答：您好，若確實無公章，請在核驗單最下面負責人簽字處按上手印后提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，應急手機號碼: ,應急手機號碼姓名: 張輝
答：您好，好的，已經(jīng)為您備注，請耐心等待審核，注意查看備案平臺狀態(tài)，關注審核進度,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：里面有內(nèi)容顯示一片空白
答：您好，經(jīng)核查，您的這個文件夾下是有文件的，有16000多個，由于文件數(shù)量太多，所以文件管理器里面顯示不了，請使用FTP工具連接后進行查看,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：FTP也無法打開，我已經(jīng)刪掉了一萬多個，想把緩存全部刪掉
答：您好，請回復此工單，是否需要這邊代為刪除SEO目錄下的所有文件，請核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：FTP也無法打開，個人猜測可能是空間出現(xiàn)了問題。
問：可以刪除
問：不用了我這邊已刪的差不多了
答：您好：
好的，非常感謝您長期對我司的支持！
問： hbhsjn.com 這個域名是3月8號提交轉(zhuǎn)入的，到現(xiàn)在還是停留在等待原注冊商確認，如果萬一原注冊商不確認呢，我們該怎么辦？謝謝您們抓緊處理一下！
答：您好，域名轉(zhuǎn)移需要7天，注冊商一般都設置為系統(tǒng)自動確認，請您耐心等待7天,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我需要注銷備案主體，找不到注銷操作入口。
答：您好，由于您的此備案號“浙ICP備號”在工信部本來就只存在一個空殼備案號，如圖：，如需注銷，則無法在線注銷，此情況您需要提交注銷備案，將此空殼備案號注銷后重新進行備案提交，請下載對應 xxxxx，請仔細閱讀填表說明，上面會告知如何提交管局，待注銷成功后即可重新進行備案提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我已經(jīng)提交資料注銷備案主體了，怎么查看是否已經(jīng)注銷成功？
答：您好，注銷時間為1-5個工作日，注銷結果會以短信的方式通知；也到工信部網(wǎng)站miitbeian.gov.cn查詢,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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