問：我想取消域名轉(zhuǎn)出，取消當(dāng)前的域名正在轉(zhuǎn)移狀態(tài),我想取消域名轉(zhuǎn)出取消當(dāng)前的域名正在轉(zhuǎn)移狀態(tài)
答：您好，已為您取消轉(zhuǎn)出，請(qǐng)核實(shí),非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：遠(yuǎn)程桌面連接不上,麻煩處理一下
答：您好，
查看服務(wù)器資源不足了，需要重啟釋放資源，遠(yuǎn)程已經(jīng)恢復(fù)，請(qǐng)您確認(rèn)。
非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：域名已備案，但無法打開原有網(wǎng)站
答：您好，查看是您沒有綁定域名，目前已經(jīng)為您綁定，網(wǎng)站可以打開了，請(qǐng)您稍后測(cè)試下 ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：為什么虛擬主機(jī)續(xù)費(fèi)后，網(wǎng)站仍然無法打開訪問？
答：您好，非常抱歉，已經(jīng)為您調(diào)整了 ，詳見附圖，請(qǐng)刪除本地瀏覽器緩存后再試訪問 ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：請(qǐng)問這個(gè)網(wǎng)站的空間是固定ip嗎
問：還有請(qǐng)問這個(gè)主機(jī)的帶寬是多少
答：您好，
查看您使用的虛擬主機(jī)，并且購買了獨(dú)享ip，獨(dú)享ip為固定ip，虛擬主機(jī)帶寬為千兆共享帶寬，非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：有沒有可以升級(jí)成獨(dú)享的帶寬 具體收費(fèi)多少
答：您好，
虛擬主機(jī)沒有獨(dú)享帶寬，您可以升級(jí)到亞數(shù)機(jī)房的彈性云主機(jī)使用，有獨(dú)立的操作系統(tǒng)、獨(dú)立ip、帶寬、內(nèi)存以及cpu資源,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
http://www.shinetop.cn/cloudhost/
問：獨(dú)立ip， 是不是這個(gè)ip上就只有我們綁定的域名
答：您好，
是的,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：數(shù)據(jù)庫 無法連接。服務(wù)器地址:
sql.db95.vhostgo.com
答：您好， 非常抱歉給您帶來不便， 請(qǐng)問您做過什么操作 ？ 目前狀態(tài)是恢復(fù)掛起。 目前可以嘗試重建然后恢復(fù)備份 ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：里面有重要數(shù)據(jù)，不可以重建恢復(fù)，你給想想辦法讓它處于正常狀態(tài)吧
答：您好，非常抱歉給您帶來不便，可以在目前的基礎(chǔ)上嘗試恢復(fù)，但是無法保證可以恢復(fù)正常。 若無法恢復(fù)正常。就只能恢復(fù)之前的備份。 備份列表如上圖，請(qǐng)回復(fù)確認(rèn)是否操作，確認(rèn)后我司才可進(jìn)行操作 ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：請(qǐng)先在現(xiàn)在的基礎(chǔ)上嘗試恢復(fù)，實(shí)在沒辦法才使用籮備份數(shù)據(jù)恢復(fù)，我們這邊最后的數(shù)據(jù)是2月28日18:56分
答：您好， 現(xiàn)在已經(jīng)處理了，請(qǐng)您測(cè)試下 ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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