問:我想取消域名轉出,取消當前的域名正在轉移狀態,我想取消域名轉出取消當前的域名正在轉移狀態
答:您好,已為您取消轉出,請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問:遠程桌面連接不上,麻煩處理一下
答:您好,
查看服務器資源不足了,需要重啟釋放資源,遠程已經恢復,請您確認。
非常感謝您長期對我司的支持!
問:域名已備案,但無法打開原有網站
答:您好,查看是您沒有綁定域名,目前已經為您綁定,網站可以打開了,請您稍后測試下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:為什么虛擬主機續費后,網站仍然無法打開訪問?
答:您好,非常抱歉,已經為您調整了 ,詳見附圖,請刪除本地瀏覽器緩存后再試訪問 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:請問這個網站的空間是固定ip嗎
問:還有請問這個主機的帶寬是多少
答:您好,
查看您使用的虛擬主機,并且購買了獨享ip,獨享ip為固定ip,虛擬主機帶寬為千兆共享帶寬,非常感謝您長期對我司的支持!
問:有沒有可以升級成獨享的帶寬 具體收費多少
答:您好,
虛擬主機沒有獨享帶寬,您可以升級到亞數機房的彈性云主機使用,有獨立的操作系統、獨立ip、帶寬、內存以及cpu資源,非常感謝您長期對我司的支持!
http://www.shinetop.cn/cloudhost/
問:獨立ip, 是不是這個ip上就只有我們綁定的域名
答:您好,
是的,非常感謝您長期對我司的支持!
問:數據庫 無法連接。服務器地址:
sql.db95.vhostgo.com
答:您好, 非常抱歉給您帶來不便, 請問您做過什么操作 ? 目前狀態是恢復掛起。 目前可以嘗試重建然后恢復備份 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:里面有重要數據,不可以重建恢復,你給想想辦法讓它處于正常狀態吧
答:您好,非常抱歉給您帶來不便,可以在目前的基礎上嘗試恢復,但是無法保證可以恢復正常。 若無法恢復正常。就只能恢復之前的備份。 備份列表如上圖,請回復確認是否操作,確認后我司才可進行操作 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:請先在現在的基礎上嘗試恢復,實在沒辦法才使用籮備份數據恢復,我們這邊最后的數據是2月28日18:56分
答:您好, 現在已經處理了,請您測試下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
截止目前,已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務,是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務,獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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