問：我司網址和郵箱無法登陸，請協助確認問題。,我司網址和郵箱無法登陸
答：您好，核實域名非我司注冊,當前核實是域名無法正常解析,請到域名注冊商檢查域名解析情況,非常感謝您長期對我司的支持,祝您春節快樂!
問：能否告知我我司對應的虛擬主機的網址和郵箱伺服器IP 位置?好確認是否對應正確?
答：您好，您主機的別名地址是infoxelle.gotoip3.com,主機的ip地址是127.0.0.1,郵局服務器對應地址是對應地址： vipmail11.myhost.net,當前我司已經推出全新云郵系統,
可參照http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2139 升級云郵系統,非常感謝您長期對我司的支持,祝您春節快樂!
問：新網解析如圖，請協助！
問：請問該如何填，mail 只能是IP 位置，前幾天是可以工作的。
答：您好，抱歉,查看您設置的解析記錄是正常的,但域名無法正常解析出設置的解析目標值,請聯系域名注冊商檢查,非常感謝您長期對我司的支持,祝您春節快樂!
問：http://www.hytz198.com/ 我這個網站之前都可以訪問，現在pin找不到主機，服務器上的其他網站沒有問題，查實已經加入了白名單，請問是什么問題呢
答：您好，核實域名非我司注冊,域名目前狀態是停止解析狀態,請聯系域名注冊商檢查下域名狀態情況,非常感謝您長期對我司的支持,祝您春節快樂!
問：新年好，請問http://www.shinetop.cn/web/sites/default/sitesconfig 云建站版本不同配置功能里，網店模板（部分）網店模板（全部）指的是，比如我購買的是其他類別下的政府模板更改為公益網站，這網點模板部分和全部指的含義是？
答：您好，部分代表部分模板是支持的,全部是指所有營銷版都支持網店程序,非常感謝您長期對我司的支持,祝您春節快樂!
問：別人轉給我的域名在哪里接收？
答：您好，查看您已在域名交易-域名push-收到的請求中接收,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好！我上傳了一個統系266M，大小超出了空間180的容量大小，現在刪除不了。請問 空間在那里可以格式化？或用什么辦法可以解決？
答：您好，已經幫您刪除了,請您重新上傳后解壓試試,非常感謝您長期對我司的支持,祝您春節快樂!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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