問：實名顯示異常，麻煩請看一下是什么原因,實名顯示異常麻煩請看一下是什么原因
答：您好，是因為今天cnnic在維護的原因。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：剛剛添加時顯示這個？然后我可以先購買域名，周一再實名可以嗎
答：您好，可以的，您直接用新版注冊就好了，這個是通用模板 審核通過了 的
您的模板是審核 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好！我在給已備案的網(wǎng)站增加域名時遇到這個提示，其中有一條說到：備案成功30天后域名仍未解析到貴司IP啟用建站的，備案將注銷。我想請問一下如果新域名用URL轉(zhuǎn)發(fā)到我那個已備案的舊域名（舊域名和主機都是貴司的），是否算解析到貴司IP呢，備案會被注銷嗎？謝謝解答！
答：您好，新域名備案成功后，請直接解析使用，勿轉(zhuǎn)發(fā)訪問；轉(zhuǎn)發(fā)可能會導致檢查不準確被取消,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，請修改網(wǎng)站負責人 王林 身份證號
答：您好，負責人已修改,非常感謝您長期對我司的支持!
問：麻煩導入一下數(shù)據(jù)，謝謝，之前的數(shù)據(jù)不要了，直接清空就可以了
答：您好，已經(jīng)為您導入，請核實下。另外請您參考此教程以后您可以自行導入 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=875 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：幫看下https://app.yahv.cn/nsyh用4G網(wǎng)絡(luò)打不開，用wifi能打開是什么原因
答：您好，測試使用手機4G網(wǎng)絡(luò)可以訪問打開,如圖.建議更換手機線路試下,如電信,聯(lián)通,移動分別訪問看下,看下主要是哪些網(wǎng)絡(luò)線路無法訪問到.以便核實分析,非常感謝您長期對我司的支持.
ping工具安裝使用
問：網(wǎng)站打不開了，麻煩查下哪里的問題
答：您好，抱歉，已經(jīng)調(diào)整，請稍等20分鐘后訪問測試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：10M帶寬下載，達不到1M么？如何保障達到1M的下載速度？
測試地址：http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx
問：http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx
答：您好，1、我們知道1Bps=8bps，10m除以8，最大下載速度1.25mb每秒，這個理論上最大速度。瀏覽器是單線程下載查看到當前下載在6-700kb每秒，下載并不慢，如果您需要下載達到1m以上，您可以使用多線程下載工具再試。
問：感覺還是跑不起來啊，試用是限速了的么？
答：您好，1、我司并沒有限制死對應(yīng)的帶寬，您可以使用對應(yīng)的多線程下載工具，如迅雷，下載后再試，并且下載速度并不完全取決服務(wù)器，還有中間網(wǎng)絡(luò)的傳輸，非常感謝您長期對我司的支持!
問：
問：以前購買了個服務(wù)器，現(xiàn)在就是要解決這個下載問題，取決于我們到底用多大的帶寬。
答：您好，
您主機內(nèi)已經(jīng)吧帶寬跑滿了，您核實下是否在對外傳數(shù)據(jù)，非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
