問：帶www域名打不開，請幫忙查看謝謝,帶域名打不開請幫忙查看謝謝
答：您好，
核實該域名您未操作帶www的解析，請您先操作解析，再核實下。
域名解析設置方法：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=423,非常感謝您長期對我司的支持!
問：解析完域名，我搭建了網站，為啥有的手機打不開網站，有的能打開
答：您好，
查詢您的賬號下有一個域名sxce.top，請問您是否是是測試的這個域名，查詢該域名是剛剛添加解析不久，域名添加解析后各地生效時間不一樣，請您晚些時候再試下；非常感謝您長期對我司的支持!
問：qypingjia.com網站打不開了，麻煩處理下，謝謝！
答：您好，測試可正常打開，請看附件截圖。建議您清除本地瀏覽器緩存，關閉、重啟瀏覽器再訪問，如還不能正常打開請打開電腦左下角-開始-運行-輸入cmd回車,在彈出的黑色窗口下輸入ping 訪問的域名 回車,并請將結果反饋分析下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網站運行中，為什么測試地址打不開
答：您好，核實您是購買的港臺主機,是不提供二級域名訪問的,您可以訪問您自己的域名進行測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我現在已經刪除綁定了，如何處理
答：您好，請把您刪除綁定的域名,重新綁定到對應主機里然后再訪問測試即可,如沒做解析,需要把域名做別名指向到我司提供的別名地址,非常感謝您長期對我司的支持!
問：解析給的是錯誤的 之前ip把A記錄指向127.0.0.1
問：請核實一下是什么原因 最近好多網站是這樣的
答：您好，
這個沒有問題，現在解析到127.0.0.1 和127.0.0.1 都可以訪問到您的網站，一臺宿主上有綁定多個ip做備用的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我們的域名轉到阿里云 是否選擇服務商為萬網？
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好請問一下，服務器怎么打包備份數據呢，有啥教程嗎
答：您好，您可參照http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=814 方式對需要下載的文件進行打包,然后通過ftp或者是web方式下載對應的壓縮包即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好沒有服務器的嗎
答：您好，
不通服務器操作系統不一樣，方法也不相同，請問您具體的服務器IP是多少，以便為您核實。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：127.0.0.1是這個服務器
答：您好，
登錄http://127.0.0.1:8080/login wdcp后臺導入數據庫備份，然后和程序文件一起打包，然后轉移到本地,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好要一個個點備份嗎沒有一鍵全部備份嗎
答：您好，沒有全部備份功能，如果需要全部備份，只能ssh登錄服務器，直接備份數據庫目錄,但建議最好單獨備份，方便異常時可以單獨恢復，非常感謝您長期對我司的支持！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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