答:您好,已經為您處理注銷,稍后生效。
問:產品型號domfun、業務名hxdn.fun、訂單號、失敗原因521 發生錯誤,請按錯誤提示信息進行操作:500 value error,caused by the registrant\’s rnv has not , and is not . . 、購買時間 16:02:55
答:您好,
hxdn.fun 域名已注冊成功,非常感謝您長期對我司的支持!
問:很多客戶反饋 w.xznkf.cn/d1/,然后跳轉到賭博網站去了,我們ip這邊是沒有給污染情況的,麻煩幫我看看 xznkf.cn 是否有問題呢?
答:您好,我們檢查域名解析正常的,通過第三方https://ping.chinaz.com/ 檢測域名解析并無問題。您可以讓用戶本地ping 域名檢測看下解析是否正確,如解析正確出現跳轉,需要您檢查是否網站有掛馬導致,非常感謝您長期對我司的支持!
問:這邊api.uouin.com檢測到是dns污染了,可以更新dns嗎?
答:您好,
我司通過工具檢測,域名解析都是正確的,沒有出現污染的情況,有異常的用戶請ping一下域名看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問:那就奇怪了,請問有其他辦法可以篩查原因嗎?
問:會不會和用戶上網的地方有關?他們是網吧的用戶
答:您好,您反饋的跳轉問題,不排除與用戶本地上網環境劫持的可能,您可以讓對方不使用網吧的網絡使用手機流量試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:使用客戶端的時候,刪除客戶端里的垃圾軟件,網站端的垃圾郵件沒有刪除。是否可以設置成客戶端刪除后,網站里的垃圾郵件同步刪除。
答:您好,請核實下您客戶端是否設置的IMAP方式 https://yunyou.top/v2/help/detail?id=8 ,imap方式刪除郵件后網頁端也會同步刪除,非常感謝您長期對我司的支持!
問:
答:您好,測試可以連接,不過又被斷開,請問您剛是否已經連接上,非常感謝您長期對我司的支持!
問:網站打不開,網站跳轉到別人網站,打開的不是www.54print.com
問:上次出這樣,弄好還沒有10天,現在又這樣子
答:您好,
您應該是反饋的手機訪問有異常,m目錄下的index.php文件有掛馬我們已經幫您清理。
您現在清理下瀏覽器緩存測試一下看看是否正常,或者提供下具體的測試步驟和方法以及相關截圖。
我們根據您提供的測試信息再測試核實看看,非常感謝您對我司的支持,謝謝!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
截止目前,已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務,是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務,獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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