問：提交一個小bug：域名注冊查詢結果頁面http://www.shinetop.cn/main/whois_new.asp，查詢結果中已注冊域名的“查看whois”不是對應域名的whois。,提交一個小bug
答：您好，
非常感謝您的反饋，目前問題已修復，請您刷新頁面重試。由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問： 域名模板的信息 和這個主體是一樣的 但就是驗證不了
答：您好，
1. 您可在管理中心-域名管理-續費-將域名續費轉入至我司接口，轉入一般需要5-7天，轉入后您可直接通過模板過戶，操作管理方便，后期續費也更優惠。
2. 若您仍然選擇將域名保留至原接口，可回復工單，專員為您在上級人工提交域名過戶申請。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：ftp都無法連接
答：您好，我們查看您自己安裝了 ，網站管理助手是無法創建和管理ftp信息的，意味著網站管理助手創建的賬號都將失效，需要您自己到 重新配置以及重新創建。如果要恢復使用網站管理助手創建和管理ftp，請把卸載，并重啟下服務器,非常感謝您長期對我司的支持!
問：購買的URL轉發服務
問：
http://www.hulilw.cn//login.phphttp://www.023023.cn/chambon/兩個網站的后臺出現這種情況。
答：您好，1. 第一張報錯為 未找到相關文件 ，可以提供網站登錄賬戶密碼，以及操作報錯步驟我司協助核實下
2. 第二張報錯截圖為數據庫語法錯誤 ，屬于程序相關問題 ，請優先咨詢程序人員協助排查 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：您好，我這邊是5月23號提交的備案，第一輪審核是1-2天，今天是26號了還在審核，這個備案審核要加急，麻煩了。謝謝
答：您好，
1.查看您的備案申請在被管局審核退回告知：主體負責人郵箱與已有主體“江陰 弘洋塑膠科技有限公司”的主體負責人郵箱重復，負責人不是同一人，請接入商核實備案信息真實性。
2.退回后，核查您還未修改更新主體負責人郵箱地址，無法順利通過審核；
您需先聯系原已備案網站的備案接入商，先將備案主體信息中填報的主體負責人郵箱地址修改準確并提交至管局審核通過后，再至我司備案平臺繼續提交新增網站申請，避免管局再次審核退回；
3.通過工信部備案網站beian.miit.gov.cn 查詢，原網站備案最近一次審核通過時間還是，近期沒有變更通過記錄,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/
