問：資料核實是完整的 但是給我拒絕了sldd.top
,注冊者資料不完整
答：您好，域名實名審核最終是以注冊局審核為準的，查看該實名是注冊局審核拒絕，拒絕原因是資料不完整，根據(jù)您提供的證件 ，可能因證件左右兩側不完整，請重新拍攝完整的照片再提交審核下。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：郵箱域名：
答：您好，請直接聯(lián)系微信號或 qq：咨詢處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我這邊想修改一下用戶名可以嗎？
答：您好，是這個注冊的會員賬號嗎，抱歉，是不能進行修改的，非常感謝您長期對我司的支持！
問：無法切換主站目錄
答：您好，檢查原因是主機被關閉了，備案核查檢出：hyesshebei.com網頁實際名稱（山東二手設備回收,江蘇反應釜回收,浙江食品設備回收-宏遠二手設備）與備案填報網站名稱（日常設備使用方式文章介紹）不一致，通知后未修改，請及時修改下備案，修改后聯(lián)系我司恢復主機狀態(tài),非常感謝您長期對我司的支持！
問：不備案了，準備切換tw009，現(xiàn)在無法切換
答：您好，主機已經恢復了，請稍后操作一下，另外如果不修改備案可能會造成備案被注銷，請知曉,非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，承諾書怎么上傳呢，掃碼提示在核驗中了
答：您好，查看備案退回是因“不涉及學科類校外培訓承諾書”未填寫日期，請補充日期后，在附件材料處刪除原來的圖片，再重新上傳并提交審核；無需掃碼操作,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：sxcqjtss.com 這個域名原先是我們客戶的 去年十月份到期了就沒續(xù)費 不要了 現(xiàn)在收到律師函了，網站被黑了，看下是誰續(xù)費了。域名所有者是誰。備案也已經被注銷了。看不到主體。pc可以訪問
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：沒有續(xù)費為什么顯示今年十月份到期。網站已經不要了，為什么還能收到律師函，還能被黑？
答：您好，
域名過期預釋放是符合規(guī)定的，其他注冊商如阿里云、愛名等也是有的，請您悉知并諒解。如需我司協(xié)助請您參考上述專員回復提供具體資料。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：注冊時間不重要，解決問題
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：備案已經被注銷了，信息都找不到了。為什么我們要花錢開這個證明？能用來干什么？網站已經不要了，還能被入侵，到期都沒續(xù)費。這個不是你們的原因嗎？我再問你這是什么情況，你怎么還問我要資料
答：您好，經查詢該域名sxcqjtss.com 您賬號使用至，之后沒有續(xù)費或贖回，當前持有人也非您的信息，您可跟對方說明當前域名非您在使用。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：客戶現(xiàn)在問我呢，現(xiàn)在的持有人是誰，你截圖給我看下 可以不看公司全稱 我得先知道不是我客戶的公司我再問客戶的意見需不需要開具說明
答：您好，sxcqjtss.com 域名當前持有者是個人非單位企業(yè)。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：所以 收到律師函也跟我客戶無關吧？為什么我客戶能收到律師函。
答：您好，
域名在您的賬戶下已經過期，當前所有者信息也不是您的客戶單位信息。通常此類情況是對方通過第三方平臺查的歷史備案記錄信息，具體的情況我司也不是很清楚。建議您可以咨詢下律師或向法院咨詢說明下情況,非常感謝您長期對我司的支持!
問：備案能看到是多會掉的嗎？你看下律師函，是否可以不用管 還是必須開具證明域名從去年已經開始不在使用了
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網基礎服務！
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