問(wèn)：剛購(gòu)買的域名ys2w.cn，為什么域名解析不了啊，說(shuō)什臨時(shí)模板不能進(jìn)行域名解析，這個(gè)怎么辦啊？,剛購(gòu)買的域名為什么域名解析不了啊
答：您好，請(qǐng)您創(chuàng)建一個(gè).cn的域名模板，上傳您自己的實(shí)名制資料，上傳后等待上級(jí)管理機(jī)構(gòu)審核。
審核通過(guò)后您可以在域名管理-》過(guò)戶中操作模板過(guò)戶為您自己的模板，然后就可以操作設(shè)置解析了,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：域名解析不生效， 解析掉別的地址上
答：您好，我司已聯(lián)系注冊(cè)局咨詢?cè)颍邢⒑筮M(jìn)一步通知您,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：還沒(méi)有咨詢到具體原因？
答：您好，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：新年好，網(wǎng)站訪問(wèn)出現(xiàn)如圖提示，請(qǐng)幫忙看一下，謝謝
答：您好，目前您的這個(gè)是程序報(bào)錯(cuò)找不到文件，我們查看lib(1)這個(gè)文件夾可能是您正常的文件，里面內(nèi)容是齊全的，請(qǐng)您核實(shí)下是否自己在進(jìn)行修改。可以將原有的lib先改名，再把lib(1)修改為lib試試訪問(wèn)，謝謝。
問(wèn)：謝謝您的快速回復(fù)！請(qǐng)問(wèn)是先將lib刪除，然后將lib(1)修改為lib嗎？謝謝！
答：您好，為了避免數(shù)據(jù)丟失不建議刪除，您可以：
1、將lib改名為lib_bak
2、將lib(1)改為lib
然后再試訪問(wèn)下，謝謝。
問(wèn)：您好，我已按照您給到的方法重新命名文件，但是訪問(wèn)時(shí)給的提示還是和原來(lái)的一樣，請(qǐng)幫忙再看看呢？多謝了
答：您好，查看您程序這些路徑寫的有問(wèn)題或者文件不完整，我們查看目錄下并未找到PEAR.php這個(gè)文件，建議您和程序人員核實(shí)下，將本地正常程序打包為zip格式上傳到空間中解壓，避免文件的缺失，謝謝。
問(wèn)：已與程序提供方聯(lián)系，對(duì)方說(shuō)是服務(wù)器配置問(wèn)題
答：您好，
請(qǐng)您程序提供方具體告知服務(wù)器哪個(gè)配置有問(wèn)題，我們嘗試根據(jù)您程序方的需求調(diào)整,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：對(duì)方說(shuō)是服務(wù)器的規(guī)則沒(méi)有修改
答：您好，
是否指的是偽靜態(tài)規(guī)則，這個(gè)規(guī)則文件一般由程序本身附帶的，上傳到站點(diǎn)根目錄即可使用，我們沒(méi)有您程序的偽靜態(tài)規(guī)則，也無(wú)法為您修改,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：偽靜態(tài)規(guī)則，對(duì)方不愿意提供，請(qǐng)問(wèn)你們這邊可以幫忙創(chuàng)建配置嗎？謝謝！
答：您好，程序商提及的規(guī)則，麻煩請(qǐng)具體說(shuō)明什么規(guī)則，若是，之前我司提及的 ，則需要程序商提供 ，另，下圖中的程序文件，請(qǐng)讓程序提供商具體核實(shí)，是否是缺失了，若是 ，輕程序提供商再提供一份，我司協(xié)助調(diào)整后再觀察 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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