問：不好意思，之前購買企業郵箱時，域名錯誤了，能幫我將這企業郵箱更換去另一個域名嗎？
現有的企業郵箱是寫著RTTRADE.COM的，需要更換至RTTMARKETS.COM,不好意思之前購買企業郵箱時
答：您好，
請您確認已經將數據備份保存后，回復工單，我司協助您處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經備份數據了，您協助將RTTRADE.COM轉換至RTTMARKETS.COM就可以了，謝謝您
答：您好，已經處理，請核實!
問：這個賬號的 IP是多少
需要填到微信的白名單
答：您好，
請問您指的是否是虛擬主機所在服務器的ip，查看該主機所在服務器的ip地址為127.0.0.1，您可以將該ip添加到微信那邊的白名單中；非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好！我想請問下paper-pulp.com我們想網站被訪問的時候可以https,我要如保操作
答：您好：
1、需要先申請證書，申請請參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1401
2、申請完成后需要在主機控制面板進行ssl部署，可參考文檔：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1853
非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好！我想請問下paper-pulp.com我們想網站被訪問的時候可以https,我要如保操作
答：您好，
您可以參考：https://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1853 先申請ssl證書，申請完畢后在虛擬主機進行部署操作。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：有免費的嗎
答：您好，
DV SSL證書申請費用為：1元
SSL部署第一次收取1元安裝費用；續費虛擬主機時，收取28元/年SSL服務費。
相當于您首次部署只需要2元，總體而言價格已經非常便宜了，暫時沒有免費的，請諒解。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：請問你們的續費通知為啥不能同時在我的官網的后臺賬戶顯示呢？ 為啥不和虛擬主機一起續費呢》如何續費？
答：您好，非常抱歉，我司不是很明白您的意思，嘗試聯系電話溝通沒有接通。麻煩您詳細說下您的需求呢，以便我們進一步為您核實處理。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：如何續費？
答：您好，請問您是指的郵件通知的ssl證書嗎?我司核實您的ssl證書已經續費了的。如果您說的是建站產品的話，請先充值金額到會員名下然后點擊截圖中的續費進行操作續費，請您知悉。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：我們一共有兩款產品，這次需要續費的是第二個產品嗎？，請幫我徹底刪除第二個產品
答：您好，當前核實您就截圖的第二個云建站過期了，其他的都是正常的。若該產品不需要，可以忽略，云建站產品當前不支持刪除，請您知悉。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：那我現在就不需做任何續費啦吧？
答：您好，若是您不需要繼續使用過期的那個云建站主機，可以不用續費，主機長時間過期后會刪除，非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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