問：域名layaza.com已經通過實名認證，還是處于暫停解析狀態，請問要怎么解決,域名已經通過實名認證還是處于暫停解析狀態
答：您好，域名狀態已更新為ok，可見附件截圖。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：備案流程是什么？怎樣備案
答：您好，新增網站備案指南和流程請參考：http://beian.vhostgo.com/wen.asp#a3
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問：您好，請問一下網站主辦者沖突是什么意思？我們這邊需要怎么配合？
答：??您好，查看單位名和證件號在工信部并無備案記錄，您請核實一下是否使用該證件在其他接入商處同時上報了備案申請，如其他接入商已經上報，則需要等待他們那邊備案成功后，再通過我司提交新增網站接入申請，如確實未在其他接入商提交過備案，請告知，我司為您重新再上報一次,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!??
問：您好親非常抱歉 查看主機目前正在調整中 若是您這邊已經幾天連接不上了 麻煩親盡快提交下工單 說明您已經幾天連接不上 我司技術給您先查看下呢，這是怎么回事
答：您好，
已經可以鏈接了，您現在測試下呢,非常感謝您長期對我司的支持!
問：還是不行
答：您好，
您本地dns解析指向不正確，請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=489 這里的方法調整后再測試鏈接,非常感謝您長期對我司的支持!
問：還是沒用
答：您好，
您直接使用127.0.0.1這個作為ftp地址鏈接測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：一樣的，是不是上傳軟件問題？你們發發軟件，
答：您好，請您嘗試下載http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 連接時選擇代理1,2,3,再上傳測試一下，非常感謝您長期對我司的支持!
問：都試過，不行
答：您好，請加QQ遠程協助您查看一下，非常感謝您長期對我司的支持!
問：此域名phpjiayuan.net 我已處理但任無法打開
答：您好，查看源碼和提示異常的頁面中還是有一些非法關鍵字，請您核實并清理，非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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