問:elecai.cc 該域名解析不生效.麻煩處理下.謝謝
,該域名解析不生效麻煩處理下謝謝
答:您好,cc域名若要解析,上級需驗證域名所有者郵箱,已將驗證郵件發(fā)送至所有者郵箱:@qq.com ,請操作驗證,驗證成功后即可正常解析。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:本賬戶購買的parol-digital.com由于一直沒備案,本次到阿里云備案,說方已經(jīng)備案過,我需要通過工信部登錄后,轉(zhuǎn)出,才能重新備案,不然不能使用,請盡快給到我此域名備案登錄方式,方便我轉(zhuǎn)出,謝謝
答:??您好,經(jīng)核實域名parol-digital.com在我司和工信部并未有備案記錄,此域名可以正常提交備案申請的, 請聯(lián)系您的接入商提交備案申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!??
問:focusonlady.com網(wǎng)站無法打開 提示403 麻煩盡快解決一下
答:您好,查看存在兩個問題:
問:FTP連接不上,麻煩幫我直接恢復一下備份
答:您好,已經(jīng)恢復了備份,但是查看您這些文件修改時間都是在16年10月份,嘗試恢復備份依然有問題,建議您聯(lián)系專業(yè)的程序人員修復下程序代碼,謝謝。
問:FTP連接不上是什么問題
答:您好,目前我們測試FTP正常,從您的報錯看可能是網(wǎng)絡(luò)的互聯(lián)互通問題,您可以先重啟下本地路由器或者光貓再試試,如果不行可以下載我們配置了代理的FTP軟件,下載地址:http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 選擇代理然后進行連接再試試,參考鏈接:http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=472 。謝謝。
問:好的 謝謝
答:您好,
不客氣,有問題請及時提交有問必答,會及時幫您處理的,非常感謝您長期對我司的支持!
問:請盡快處理,最近老是出現(xiàn)這種問題呢?
答:您好,
重啟站點池后恢復正常,您的程序占用資源較高,建議對程序進行優(yōu)化,以減少資源的開銷 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:第一次成功了,試了重啟就連不上了
答:您好,
目前還在自檢過程中,請不要做其他操作,可使用VNC登錄檢查,參考鏈接http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=720 。自檢完成即可正常啟動,非常感謝您長期對我司的支持!
問:第一次就有邏輯壞道?至少等了有10鐘才連上,2核3G按說啟動很快啊
答:您好,
目前查看系統(tǒng)已啟動。建議遠程到服務(wù)器,點擊按鈕關(guān)機,控制面板重啟是斷電重啟,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)(35.com)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
截止目前,已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù),是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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