問：系統出現問題了，無法連接，快照回滾了還是一樣能否幫我修復,系統出現問題了無法連接
答：您好，用戶可參照http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2316 修復下試試,但個別數據會有數據丟失等風險,如需我司協助修復,可扣除一次金牌服務協助處理,并請用戶承諾,如修復后造成有數據丟失等我司概不負責,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：情況不同呀，不能參照如果我保留數據盤，重裝系統為，使用wdcp創建的網站數據會保留下來吧
答：您好，我司為您修復了磁盤，現在服務器系統已經啟動成功，請測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：SSH無法連接，wdcp也無法訪問
答：您好，ssh和wdcp都已經恢復了，請再測試一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：重啟了一下服務器，遠程桌面就連不上了
答：您好，已經重新配置網卡后正常,請重新試試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：好的，謝謝
答：您好，不客氣,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：舉報網站221.run 散布色情賭博軟件
答：您好，感謝您的反饋,我司已經記錄并由安全專員審核后處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：menchuangxh 你好，這個虛擬主機幫我先打開。我客戶明天會續費。
答：您好，抱歉,到期太久,無權開啟,用戶可聯系客戶明天續費后系統會自動開啟,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：不是可以暫時開啟24小時嗎？
答：您好，抱歉,晚間值班期間沒權限開啟,請聯系客戶明天盡快續費即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，京ICP備號xinqibai.com網站訪問已經被暫停，請問如何操作修改
答：您好，域名xinqibai.com備案主體信息被核查到不準確，主辦單位名稱：北京格夢優品商貿有限公司 在國家企業信息公示系統http://www.gsxt.gov.cn/index.html 查詢不存在；
1.若：北京格夢優品商貿有限公司 還在正常開辦，請及時聯系所在地工商部門更新公司注冊信息；更新后，您再到我司備案系統，點擊：備案轉入操作，填寫提交備案轉入申請，將備案信息重新接入我司；
2.若：北京格夢優品商貿有限公司 已未正常開辦，您需以域名xinqibai.com現在所有者得名義向北京管局申請注銷原備案號“京ICP備號”，注銷后再將域名添加到新主體下重新申請備案；（重新申請備案期間，域名會暫時無法打開訪問）；
3.若需申請注銷“京ICP備號”，您可下載北京注銷申請表，按表上說明填寫提交管局申請注銷，管局收到申請后一般3個工作日內會注銷的，注銷申請表下載地址請參考：http://beian.vhostgo.com/docs.asp，“請仔細閱讀下載下來的填表說明，上面會告知如何填寫及提交管局的方法”；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，北京格夢優品商貿有限公司，變更為:武漢格夢優品有限公司，有 場監督管理局變更文件，北京轉到了武漢(跨 多少？
答：您好，1.由于原備案主體被檢測到信息不準確，逾期未修改更正，備案信息已經從我司備案系統取消接入，目前備案接入已經不在我司了；
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/