問(wèn)：meitianzaojiao.com注冊(cè)的時(shí)候選擇的是以前認(rèn)證過(guò)的企業(yè)，當(dāng)時(shí)注冊(cè)號(hào)還是老的320，現(xiàn)在新的執(zhí)照是三證合一的91320開(kāi)頭的，備案被退回，怎么處理,注冊(cè)的時(shí)候選擇的是以前認(rèn)證過(guò)的企業(yè)
問(wèn)：
答：您好，請(qǐng)您通過(guò)模板過(guò)戶的方式修改域名實(shí)名資料。
1.請(qǐng)?jiān)跇I(yè)務(wù)管理-域名管理-通用模板-添加模版，創(chuàng)建新的所有者信息，再在模板列表處上傳審核資料，待模版通過(guò)實(shí)名審核后進(jìn)行模版過(guò)戶即可；
2.過(guò)戶流程：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=746。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：FTP賬號(hào)： 主機(jī)型號(hào)：Java1型[java001]可以換成云峰主機(jī)或者體驗(yàn)型主機(jī)嗎
答：您好，可以的，請(qǐng)您進(jìn)入會(huì)員中心，點(diǎn)擊左側(cè)的虛擬主機(jī)管理，找到您的虛擬主機(jī)點(diǎn)擊升級(jí)進(jìn)入，升級(jí)到其他型號(hào)即可，但是注意其他型號(hào)均不支持java程序，謝謝。
問(wèn)：自動(dòng)轉(zhuǎn)移數(shù)據(jù)是√是還是否 我現(xiàn)在是重新做了新網(wǎng)站要放主機(jī)上去
答：您好，如果您有新網(wǎng)站程序，可不勾選轉(zhuǎn)移數(shù)據(jù)，這樣升級(jí)快一些，操作前請(qǐng)先確保您目前的網(wǎng)站程序和數(shù)據(jù)庫(kù)均已備份到了本地，謝謝。
問(wèn)：
請(qǐng)問(wèn)下，這個(gè)證書(shū)和密鑰在哪里獲取呢？
答：您好，
看了您反饋的截圖，應(yīng)該是要對(duì)域名申請(qǐng)SSL證書(shū)。
申請(qǐng)證書(shū)以后才能獲得域名證書(shū)的CRT文件和KEY文件，您可以訪問(wèn)http://www.shinetop.cn/web/ssl/buy/list?tab=TrustAsia 這個(gè)地址進(jìn)行申請(qǐng)。
申請(qǐng)完成后下載證書(shū)解壓， 就可以獲取這兩個(gè)文件了。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問(wèn)：我購(gòu)買(mǎi)了證書(shū)之后，通過(guò)dns提交審核，但是我想換種方式提交審核，我把證書(shū)刪除了，去哪里找回呢？
答：您好，訂單刪除后只能重新申請(qǐng),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：我添加了認(rèn)證，這個(gè)一會(huì)兒2個(gè)匹配，一會(huì)兒變成一個(gè)匹配。這個(gè)什么情況啊。我需要等三個(gè)都匹配的時(shí)候才可行嗎？
問(wèn)： 一會(huì)兒一個(gè)匹配成功，一會(huì)2個(gè)
答：您好，zq.cenzq.com 證書(shū)已頒發(fā)了請(qǐng)查看核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：您好 我公司小程序商城 立即購(gòu)買(mǎi)，不能確認(rèn)訂單，一直轉(zhuǎn)圈圈，非網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題，請(qǐng)問(wèn)是什么原因呢?
答：您好，請(qǐng)?jiān)谠O(shè)置中心–基本設(shè)置 添加下地址后測(cè)試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專(zhuān)業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
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