問：1.剛注冊了新的域名：njgrn.com ,已經(jīng)提交了域名認(rèn)證，請問還要做什么 嗎？ 是不是要解稀？ 2.新域名什么時候才能正常使用？,剛注冊了新的域名已經(jīng)提交了域名認(rèn)證
答：您好，
1.查看該域名目前在實名審核中，請耐心等待，實名審核通過后才可設(shè)置解析。
2.域名實名審核需要1-3天，審核成功后，您可按照教程：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=423 設(shè)置解析,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，備案核驗編號:，這個備案被退回了顯示網(wǎng)站主辦者沖突，之前公司沒有備過案，也沒有查到這個公司有過備案記錄，這是怎么回事？
答：您好，通過單位統(tǒng)一代碼號查詢，單位在更名之前已申請備案，如圖：、；
一個單位只能申請一個備案號，該單位在今年3月初申請過更名；若原備案網(wǎng)站還在使用，需先在原備案接入商處修改單位名稱申請變更，待變更完成后再添加新網(wǎng)站備案；若原備案網(wǎng)站不使用了，請先申請注銷原備案，待注銷后再使用新名稱重新備案；
建議聯(lián)系原備案單位在線申請注銷，若無法聯(lián)系上原備案單位了，可向管局提交書面申請注銷；注銷申請表下載鏈接：https://beian.vhostgo.com/docs.asp，請下載對應(yīng) 表格，根據(jù)表格說明填寫反饋管局；
非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，三五互聯(lián)專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：您好，我在首頁點擊備案平臺首頁B2中的“現(xiàn)在去添加網(wǎng)站”操作，新增網(wǎng)站備案可以嗎
答：您好，若直接添加，會因備案主辦單位名稱與營業(yè)執(zhí)照不一致退回的；需要先至原備案接入商處變更主辦單位名稱，待變更完成后再添加網(wǎng)站備案，刪除新備案信息后點擊B2中的“現(xiàn)在去添加網(wǎng)站”操作；
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問：提醒非法信息，如何處理？幫我們建網(wǎng)站的公司早已經(jīng)倒閉了
答：您好，查看您已經(jīng)清理，當(dāng)前已經(jīng)為您審核通過，請您確認(rèn)。
非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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