問:我的域名需要解析,告知是需要過戶通用模板,我的模板無法過戶 謝謝,我的域名需要解析告知是需要過戶通用模板
答:您好,已經處理了,您可以設置dns和解析了
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:我使用三五互聯 URL 域名跳轉功能、今天下午發現、跳轉失敗。客服說需要技術檢測,請幫助解決、謝謝。
答:您好,當前對應域名轉發已經可以訪問,請您重新核實查看,之前是對應免費轉發服務器異常導致,建議購買收費URL轉發,多臺服務器、收費有多條線路切換,相比更穩定,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:數據庫已經清理,網站可以打開了
答:您好,
1.當前測試訪問您的網站后其反饋程序內部錯誤,提示對應程序中有未定義的數據變量,請問您對應之前是有做什么操作,查看您主機FTP空間目錄有10月13號的數據備份,您如需要可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=307 去恢復看看。
2.請問您對應是將網站對應數據庫中的數據進行了清理嗎?當前網站訪問后還有報錯提示說找不到對應網站不同的語言數據,懷疑您在對應的數據庫中將程序自帶的多語言數據刪除了,對應主機數據庫也是13號的備份,您可以先參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=875 去導出當前數據庫中的數據,然后到主機管理后臺參考截圖中恢復10月13號備份看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我恢復成功了,怎么還是不能訪問?
答:您好,您只是恢復了數據庫嗎?測試訪問您的網站后其反饋程序內部錯誤,提示對應程序中有未定義的數據變量,請問您對應之前是有做什么操作,查看您主機FTP空間目錄有10月13號的數據備份,您如需要可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=307 去恢復看看。,非常感謝您長期對我司的支持!
問:后臺程序沒有動過。只是把phpmy把論壇的表給刪除了。后面又恢復了,還是不能訪問?其他沒有操作
答:您好,
附圖,現在網站提示程序缺少文件無法訪問,請您檢查網站程序是否完整,可以恢復10月13號網站文件備份或重新上傳網站程序,非常感謝您長期對我司的支持!
問:嘗試了幾個瀏覽器 都打不開 電腦重啟 網絡重啟了
答:您好,
問:
答:您好,
請在cmd下輸入ping tianlixiu.gotoip1.com 回車,并將返回結果截圖反饋到工單我司看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:
答:您好,我司嘗試通過移動加速節點訪問您的域名也是可以正常打開的.請測試訪問http://lygshgj.gotoip11.com/ 或者http://dgsrdzszyhs.gotoip55.com/ 看下是否可以打開,非常感謝您長期對我司的支持.
問:打不開….我賬號里的其他網站國內空間打不開 香港的能打開
答:您好,
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
截止目前,已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務,是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務,獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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