問:www.mascotop.com這個站我這邊訪問完全正常的,但是客戶那邊最近一直訪問不了,請幫忙看下是什么原因導致的。
,這個站我這邊訪問完全正常的
答:您好,您讓客戶那邊測試下他的電腦左下角-開始-運行-輸入cmd,在彈出的黑色窗口下輸入ping www.mascotop.com回車將結果反饋下, 另外測試下訪問127.0.0.1 ,127.0.0.1 ,127.0.0.1哪個可以顯示403,非常感謝您長期對我司的支持!
問:這是客戶那邊ping的結果,訪問那幾個地址是什么意思?直接把每個地址復制到瀏覽器直接訪問嗎?
答:您好,是的, 直接在瀏覽器里訪問ip地址,非常感謝您長期對我司的支持!
問:
127.0.0.1 ,127.0.0.1 這兩個都顯示了403
答:您好,從以上測試結果看,客戶本地網絡訪問不到103.24段的ip,目前將s-89329.gotocdn.com設置到103.43段的ip,請將該域名解析修改為別名解析指向s-89329.gotocdn.com地址即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問:白名單需要更換嗎
問:www的做別名解析,不加www的呢 解析到哪個IP呢,客戶有郵箱的,做別名解析不會影響郵箱使用吧?
答:您好, 不加WWW的可以做A記錄解析到 127.0.0.1 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:接口的白名單需要修改什么嗎?客戶現在實際使用的空間還是在我們這邊服務器上的嗎?
答:您好,白名單等都不用變更,其他都不變,還是訪問您的網站。
不帶www的域名也可以做A記錄解析到127.0.0.1,解析到這個IP訪問就會跳轉到www域名上,非常感謝您長期對我司的支持!
問:因賬號所有人是個人,無法備案至公司,現申請將個人姓名更改為公司名稱(重慶華誼誠祥房地產經紀有限公司)
答:您好,目前該賬號已是企業賬戶,個人姓名也為您修改為了公司名稱,非常感謝您長期對我司的支持!
問:gycykj.com站打不開 什么原因呢,都備案了,切換回國內空間了,還是經常打不開了
問:顯示這個圖,前臺后臺都打不開
答:您好,
您稍后15-30分鐘左右測試看看是否正常,非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:網站打不開,幫忙看看,謝謝,網址是http://www.szzhiyi.cn
答:您好,
測試訪問正常附圖,建議重啟本地路由重新撥號再試,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
截止目前,已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務,是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務,獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐,域名注冊特價1元起,高速穩定云主機45元起,更多詳情請瀏覽三五互聯官網:http://www.shinetop.cn/