問:每天有數(shù)次連接中斷的情況發(fā)生,問題發(fā)生時,不管是應用還是遠程桌面連接都會中斷沒有反應,但是每次過三五分鐘后就回復正常,恢復后立即檢查,操作系統(tǒng)里也沒有任何異常記錄。,每天有數(shù)次連接中斷的情況發(fā)生
答:您好,
當前狀態(tài)查看相應信息均正常,也能夠正常遠程登陸
1、出現(xiàn)這樣情況您可以嘗試查看本地網(wǎng)絡是否存在問題,對服務器進行ping測試機 -d測試,將結果反饋于我們,便于為您分析情況;
2、如上條無問題,您可以查看后臺相關流量監(jiān)控,您可以通過后臺相應服務器IP-管理-更多-性能視圖查看,查看是否存在cpu或者其它硬件導致的設備無法正常使用;
3、如您通過以上兩條仍無法判斷,您還以通過服務器管理-控制臺進行查看,進入設備之后查看相應狀態(tài),進行篩查;
希望以上信息能夠幫助到您,如您有不清楚的問題,您可以繼續(xù)追加此工單,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:還要哪些反饋信息,其他的在面板上技術可以自主查看的吧?
答:您好,
是的,故障時,您可以將 -d 反饋于公司,目前我司正在為您測試中,望諒解,非常感謝您長期對我司的支持!
問:http://3g.023ebh.net這個網(wǎng)站打不開了,顯示Bad (Invalid Hostname),沒看出是什么問題….
答:您好,
http://3g.023ebh.net 已處理,請核實一下。
問:出什么問題了?
答:您好,
服務器開啟了百度云加速功能的,并且該域名應該在您會員名下其他IP上綁定過。
導致回原地址錯誤,我們已經(jīng)將這個域名添加到了對應IP的白名單中并重新推送了一次百度云加速。
現(xiàn)在訪問已經(jīng)無問題了,非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:http://www.023ebh.net/這個域名網(wǎng)站有問題,貌似就像你說的回源不對,首頁一會,一會是,后面的才是正確的 ,你幫我看一下,謝謝
答:您好,
http://www.023ebh.net/ 已經(jīng)給您做了調整,您稍后15-30分鐘左右測試訪問看看是否正常。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:您好,這個域名的備案審核能不能先審,因為之前好多原因被退回了好多次,現(xiàn)在客戶比較著急上線,麻煩幫忙先審吧,有問題我會盡快配合處理,多謝了!
答:您好,已反饋,我司審核專員會重新核實備案材料,請耐心等待審核結果,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:好的,非常感謝您。
答:您好,不客氣的,您請耐心等待審核注意查看備案平臺狀態(tài),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(lián)(35.com)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務!
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