問：你好，6月 14號多購此域名，由于假期，忘了退，請問現在還可以退嗎,月號多購此域名由于假期
答：您好，非常抱歉，新注冊域名在注冊后72小時可刪除退款，目前該域名注冊時間已超過，無法為您刪除退款，請見我司新注冊域名刪除規則及收費標準 ： http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1330
若您不需要該域名，可在我司交易平臺進行出售。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網站模板更換后，不會立即生效，一般24小時之內生效。
云建站更換模版收費不？
答：您好，單獨更新模板是要收費的，若是單獨更換截圖中的模板是免費的，非常感謝您長期對我司的支持!
問：yzjiajie.com 設置手機登錄郵箱老是不成功，幫看下是什么原因
答：您好，用戶名請填寫完整的郵箱地址 再測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：按你要求弄了，還是不行呀
答：您好，請問具體是什么錯誤？請提供下錯誤截圖以便分析,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你有聯系方式嗎，我要客戶直接和你聯系，這樣轉來轉去好麻煩的
問：
問： 是按上面的步驟來的
提示發件服務器沒有響應
問：還有發件主域名是填smtp.yunyou.top
問：
問：已解決了
答：您好，好的，非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，麻煩退回下，法人聯系信息沒填
答：??您好，好的，已經為您退回，請修改準確后再進行備案提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!??
問：您好，請問下，如圖網站負責人證件顯示如此信息，請問是什么意思？該如何處理？謝謝！
答：您好，已更新，請重新嘗試提交即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，我這個空間是早上新開通的，但是剛剛我用FTP軟件登錄FTP都無法登錄上去。麻煩檢查下是什么問題。
答：您好，請使用ip 127.0.0.1 連接試下 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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