問：域名實名認證如何認證，都沒有明確的教程，很苦惱的,域名實名認證如何認證都沒有明確的教程
答：您好，核實您賬戶下有一個top域名，您請在管理中心-域名管理-模板管理-添加top模板-上傳填寫資料-模板審核通過后-模板過戶，實名詳見：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=746
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，這個重新提交了備案，已經通過備案了，怎么網站還打不開啊？www.jlan.vip
答：您好，百度云加速存在緩存，我司host定向后核實到站點訪問正常 ，詳見附圖，建議可嘗試關閉百度云加速，再開啟后再關擦汗是否恢復正常 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：今天剛綁定好域名，輸入網址，提示MY001請求超時
答：您好，
測試已經可以訪問了，您測試下呢,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.cef114.com/elec 這個地址是我進入后臺管理的域名，其它頁面能打開，為什么未有這個地址打不開了呢，剛才要求你們工作人員給我全站恢復了。在恢復之前升級了一下織夢系統。升級后打不開后臺，所以我就讓工作人員給我恢復10號的數據了。可是現在還是打不開呢。看看是不是數據還沒有完全恢復好呢。謝謝。
答：您好，核實您程序連接的數據庫信息不是我司數據庫,當前測試已經可以打開后臺登錄界面;我司查看您之前恢復的web文件已經全部恢復成功,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問這個域名為何提示過期，請趕緊處理下！
這個域名一直都在你們這注冊的
答：您好，您是過期續(xù)費的，我司檢測解析是生效的，您解析到了vps55.52-life.net，應該是您本地解析沒更新或者有緩存，http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=489 您可以參考此教程更改下本機dns再測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個網站不能訪問了, 我判斷是DNS服務器有問題了, 如果換成你們西部的DNS服務器, 要通知對方換成那幾個服務器?
答：您好，
我司的DNS為：ns1.myhost.net,ns2.myhost.net ,若要使用我司dns ，請在域名頁面先購買dns管理器。非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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