問(wèn)：你們海會(huì)主機(jī)那個(gè)QQ不是說(shuō)。香港的可以加域名 解析嗎。怎么不行。,不能加域名

答：您好，
可以將您的域名解析到127.0.0.1 這個(gè)ip，然后在主機(jī)上部署好站點(diǎn)，等解析生效就可以測(cè)試訪問(wèn)了。

問(wèn)：怎么取消高防？

答：您好，127.0.0.1使用的高防機(jī)房，如您暫時(shí)不需要使用高防，可以在服務(wù)器管理-升級(jí)-更換機(jī)房線(xiàn)路，遷移到其他機(jī)房，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：是的

答：您好，已遷移，請(qǐng)等待解析生效訪問(wèn)測(cè)試，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：fereme.cn ， 這個(gè)網(wǎng)站被掛碼，導(dǎo)致被關(guān)閉，現(xiàn)在已恢復(fù)，麻煩恢復(fù)訪問(wèn)。

答：您好，已解除阻斷，不過(guò)網(wǎng)頁(yè)打開(kāi)存在問(wèn)題，后臺(tái)設(shè)置被修改過(guò)，請(qǐng)檢查修正，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：我要換服務(wù)器，我不要這臺(tái)109的服務(wù)器了，我要換一臺(tái)服務(wù)器

答：您好，檢查服務(wù)器受攻擊被封停了，從日志上看您的服務(wù)器9月份一直有攻擊，建議您將服務(wù)器升級(jí)到高防機(jī)房（http://www.shinetop.cn/cloudhost/gaofang.asp），服務(wù)器管理–管理–變更機(jī)房線(xiàn)路，然后選擇高防線(xiàn)路 即可，會(huì)自動(dòng)遷移數(shù)據(jù)，參考說(shuō)明：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2246，如果不愿意更換機(jī)房，也可以申請(qǐng)?zhí)厥飧鼡Q一次IP地址，更換IP地址會(huì)收取200元費(fèi)用,回復(fù)工單即可申請(qǐng)更換，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：遷移不用錢(qián)的嘛。我暈死，先給我換個(gè)機(jī)房，實(shí)在不行再考慮高防

答：您好，
非常抱歉, 攻擊封停期間無(wú)法更換到非高防機(jī)房外的機(jī)房, 如要更換機(jī)房, 請(qǐng)等待解封后再操作更換機(jī)房; 在封停期間您可以為服務(wù)器新增一個(gè)IP, 恢復(fù)服務(wù)器網(wǎng)絡(luò). 非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持! 

問(wèn)：新增我就只曾10天  

問(wèn)：我草擬嗎   憑什么給我關(guān)了十天   把錢(qián)退給我

問(wèn)：那就給你200塊  給我換一個(gè)ip

答：您好，
我們查看您還未充值相關(guān)的費(fèi)用，請(qǐng)您充值200元，再次回復(fù)此工單，可特殊申請(qǐng)為您更換1次ip。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：如果封10天是從幾號(hào)開(kāi)始算起？

答：您好，
查看記錄， 06:09，并且查看已被多次ddos攻擊，我們建議您可考慮升級(jí)到高防服務(wù)器。如果不愿意更換機(jī)房，也可以申請(qǐng)?zhí)厥飧鼡Q一次IP地址，更換IP地址會(huì)收取200元費(fèi)用，請(qǐng)充值后再次回復(fù)此工單，我們申請(qǐng)為您更換（補(bǔ)充：更換ip 若還有攻擊仍會(huì)被封，請(qǐng)知悉）。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：今天給我解封一次，如果還是被攻擊你封我十天可以吧？不要這么瞎整，誰(shuí)的錢(qián)都不是大風(fēng)刮過(guò)來(lái)的，你們這是赤裸裸的搶劫

答：您好，
或者您考慮新增加一個(gè)IP，這個(gè)相對(duì)升級(jí)高防的費(fèi)用低，也能恢復(fù)您的訪問(wèn)，但是再有攻擊一樣會(huì)封停
我司只能?chē)L試向機(jī)房申請(qǐng)?jiān)囋嚕吘惯B續(xù)多次攻擊造成的影響對(duì)我司也是一個(gè)損失，但是解封的幾率不大，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：我知道，但是你們沒(méi)給我說(shuō)會(huì)封停十天，你們?yōu)槭裁床惶崆疤嵝眩绻闾崆疤嵝盐揖蜁?huì)足夠重視，就不會(huì)不重視，所以你們也有過(guò)錯(cuò)，我說(shuō)了最后一次，你給我解封了，我現(xiàn)在解決問(wèn)題了，如果還是被攻擊我就心甘情愿，你們現(xiàn)在的操作手法是非法野蠻毫無(wú)征兆的，你至少應(yīng)該起到告知的義務(wù)

答：您好，

問(wèn)：我那個(gè)服務(wù)器又遭到攻擊了【西維數(shù)碼】通知：127.0.0.1因受DDOS攻擊（32GB, pps0）已被黑洞屏蔽，詳查郵件。三五互聯(lián)，你們直接給我關(guān)停三天哈。我沒(méi)有使用那個(gè)服務(wù)器，那個(gè)服務(wù)器沒(méi)有網(wǎng)站

答：您好，
核實(shí)127.0.0.1在 11:58 因ddos攻擊被封停,查看該服務(wù)器昨天頻繁遭受多次攻擊, 如域名已經(jīng)解析到其他地方, 一般是域名解析到新服務(wù)器ip后,ip泄露所致,如暫時(shí)不使用此服務(wù)器,可通過(guò)服務(wù)器管理面板-web控制臺(tái)進(jìn)入系統(tǒng)進(jìn)行關(guān)機(jī)操作,,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：我已經(jīng)關(guān)機(jī)了，你幫我確定一下是不是關(guān)了呢？我先關(guān)機(jī)幾天再說(shuō)吧

問(wèn)：我暫時(shí)把我的109服務(wù)器也關(guān)機(jī)了，因?yàn)橹霸馐苓^(guò)攻擊，我怕又來(lái)攻擊一次，所以這兩天先暫時(shí)關(guān)機(jī)，你幫我看看關(guān)了沒(méi)

答：您好，
查看這兩臺(tái)服務(wù)器均已經(jīng)關(guān)機(jī),ddos攻擊大多是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手惡意針對(duì),您網(wǎng)站域名解析到新服務(wù)器ip后,對(duì)方針對(duì)域名進(jìn)行攻擊,后續(xù)如您要重新使用,建議開(kāi)啟百度云加速,將域名解析到服務(wù)器二級(jí)域名使用,但云加速攻擊防護(hù)能力有限,攻擊過(guò)大會(huì)直接回源到服務(wù)器, 這種情況則需要考慮升級(jí)到高防線(xiàn)路使用,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：我33的服務(wù)器都已經(jīng)關(guān)機(jī)兩天了，怎么現(xiàn)在還被攻擊呢？怎么就還能攻擊我都關(guān)機(jī)了

您好！
　　經(jīng)我們系統(tǒng)監(jiān)控到貴司的服務(wù)器（IP地址:127.0.0.1）遭受到DDos攻擊（32GB, pps0攻擊源:偽裝 ,攻擊類(lèi)型:SYN），影響網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定，我們的防火墻已經(jīng)把受攻擊的IP阻擋，煩請(qǐng)貴司檢查有關(guān)的服務(wù)器。

問(wèn)：你回答了什么？我暈死，工單狀態(tài)已回答

問(wèn)：208服務(wù)器的非法信息我已經(jīng)刪除了  不要給我阻斷了哈  自己去檢查

答：您好，已經(jīng)通過(guò)了127.0.0.1上的非法信息訪問(wèn)阻斷，請(qǐng)?jiān)僭L問(wèn)核實(shí)下呢
建議清除瀏覽器緩存或者更換瀏覽器進(jìn)行訪問(wèn)嘗試
工單太長(zhǎng)不利于問(wèn)題處理，本次工單將被鎖定，如果有其他的問(wèn)題，請(qǐng)重新提交新的工單，請(qǐng)知悉
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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