問：您好，能否通過域名轉發，把menglish.cn和www.menglish.cn解析到我的簡書主頁https://www.jianshu.com/u/2e7f228a8f72？謝謝。,關于域名轉發
答：您好，可以的，請參見：如何設置域名轉發(url轉發) http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=23
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：主頁打不開，求助
答：您好，檢查無法打開是數據庫中沒有內容，請盡快導入一下您的數據庫表,非常感謝您長期對我司的支持！
問：已重新上傳文件，還是打不開。具體要看哪個文件導入，謝謝
答：您好，請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=875導入數據庫，并修改網站中的數據庫配置文件信息為虛擬主機對應的數據庫后試下。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：麻煩幫忙解決下，如果解決了，我打算正式租用三五互聯的服務器，時間在5年之上，謝謝
答：您好，查看您之前試用的主機是 ，這個主機的數據庫也是空的。
請問您之前是在哪里使用的主機，可以到那里去 備份一下數據庫，或者您查看下您本地是否還有完整的數據庫備份 , 您可以盡量多的提供信息，以便我司協助您處理，非常感謝您長期對我司的支持!
問：就是一直在三五互聯上使用的服務器，具體哪個數據庫，麻煩幫忙查下，也是這個cnbwzx。謝謝
答：您好，目前主機已經刪除，我司無法查詢到具體的服務器信息，您是否有記錄試用時的FTP地址，可以提供下FTP地址，我司再查找下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：ftp地址原來試用和現在都是這個：cnbwzx.gotoftp2.com，沒有變過。麻煩再幫忙查下。謝謝
答：您好，非常抱歉，我司查找了下原服務器記錄，過期太久了，已經沒有數據了,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：之前沒有備份過，這個還有其他方法可以解決嗎？如果能解決，非常感謝，我就租用服務器到10年。
答：您好，抱歉，我司確實嘗試了各種方法，目前已經無法找回了，非常感謝您長期對我司的支持!
問：無法恢復備份
答：您好，檢查您的空間文件比較大，直接恢復可能會失敗，具體是要恢復什么文件，請詳細說明一下，我司代操作測試下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：可以清空，我已經有本地備份
答：您好，
問：謝謝已經正常，但是這個有點不可思議吧，比你們便宜的空間也沒有這個問題，太可怕了，以后我恢復數據庫還要找你們嗎？
答：您好，這個可能是由于對應的sql文件較大導致導入超時導致，可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=430 使用對應的mysql工具進行導入。下次也可以將對應的sql上傳到網站空間中我司協助進行導入，非常感謝您長期對我司的支持!
問：好吧，我用帝國備份王備份都不行，我靠，這樣下去要退款了
問：
答：您好，目前訪問正常，請您重新試下呢。另外，您的數據庫文件很大，不建議通過網頁端的管理工具去導入導出。推薦您參考上面的回復用客戶端工具鏈接備份數據庫最好，請您知悉。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：事實上我就是一直不成功，才換各種方法，好歹最后備份是成功了
答：您好，好的，您可以觀察下，若下次還出現客戶端導入失敗情況，您可以提供下客戶端的報錯信息，以便我們協助您排查。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：好像有木馬
答：您好，我司檢查并沒有發現異常，請問您是發現什么木馬文件了嗎？可以提供下文件路徑和文件名，我司為您分析下。
非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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