問：,域名未能成功解析
答：您好，
由于您的域名實名還未通過審核，域名狀態為，所以解析未生效，您請留下您的聯系方式，為您轉達專員協助您處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：？？為什么還是需要實名認證啊？不是境外購買嗎？我就是不想實名認證才在老薛買的啊……
答：您好，核實該域名是國內接口域名，是需要實名后才可以解析的，建議您可以通過購買域名網站上聯系在線客服協助您提交實名資料，或您請提供具體的聯系方式，我們為您轉達給專員協助您。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，備案是用負責人備案的，法人的身份證是可以上傳手機內圖片的，但是現在清晰的照片上傳不上去，背面可以上傳，正面上傳不了，這是什么原因？
答：您好，
問：所有網站都無法訪問什么原因
問：https://www.wzt123.com/這個站點不正常
答：您好，幫您重啟已經可以訪問，訪問樣式加載存在問題禁止http內容加載，需要您修改統一調用為https。
您可參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2373 調整試下，如需我司設置，需要扣除1次金牌服務，非常感謝您長期對我司的支持！
問：好的 麻煩您這邊幫我部署一下可以么 還有個問題 能幫我弄下偽靜態不這個站的
答：您好，已幫您通過web.config設置，并上傳了偽靜態規則，您可以通過后臺開啟偽靜態試下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：申請退回轉入審核
答：您好，備案已退回，可重新提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
答：您好，
1.經工信部網站查詢您單位存有兩個網站：贛ICP備號-2 和贛ICP備號-1，網站贛ICP備號-2的接入在我司，網站贛ICP備號-1接入不在我司，因此在我司備案平臺只能看到網站贛ICP備號-2的信息；
2.如是網站贛ICP備號-1下的域名也要使用我司空間，請根據導航–備案轉入將備案信息轉入我司；
3.如是遇到其他問題，您請詳細描述您遇到的問題，進一步核實后為您解答 ；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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