答:您好,備案年齡建議在年滿18周歲-65周歲期間提交備案申請,如未年滿18周歲,建議更換為其他人提交備案或者使用無需備案的港臺主機實現訪問,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:新買的主機,我用免費域名登陸了很多次都無法登陸進去,1個多小時反復刷新進入,期間只有一次是進入的,難道新買的主機就這么不穩定嗎?還是說我買的太便宜了,需要付費更貴的?
問:
答:您好,目前我們測試可正常訪問,從您截圖來看是網絡線路問題,您本地是移動網絡,當前主機也開啟了百度云加速,我們暫時幫您關閉了云加速,可稍等20分鐘再試試登錄,如果效果不好,建議升級主機線路到國內BGP,對移動支持最好,謝謝。
問:不會解析
答:您好,查看您還未添加解析記錄,可參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=423 教程操作,如果您不會解析,可將所需解析到的IP或者主機發我們,協助您處理,謝謝。
問:我今天注冊域名,顯示備注:對不起,由于以下原因: 抱歉,目前我們在注冊局的預付款不足暫時不能注冊,正在充值中,請稍后再試。521 發生錯誤,請按錯誤提示信息進行操作:521 發生錯誤,請按錯誤提示信息進行操作:500 . . 服務器127.0.0.1 系統未能成功處理該筆業務,交易終斷。若有疑問請與我公司客服人員聯系,謝謝!
答:您好,抱歉,目前因上級預付款問題暫時無法注冊,我們正在聯系核實中,恢復后將直接微信通知您,請耐心等待一下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:rdxzyy.com流量異常已經按照上次工單添加了防盜鏈代碼,流量依然異常
答:您好,檢查訪問日志并沒有盜鏈的情況,查看您的流量主要是訪問首頁產生的,而訪問首頁中大量是360云監控,建議您把360云監控關閉掉,非常感謝您長期對我司的支持!
問:360云監控是在360網站上自己添加的嗎?還是在虛擬主機控制面板里面設置的?
答:您好,這個是您在360網站上自己添加的,我們沒有此功能,非常感謝您長期對我司的支持!
問:360網站監測的官網已經關閉了,有什么辦法強制關閉掉監控嗎?
答:您好,可以通過規則攔截,目前已經幫您添加了規則,攔截掉360監控了,可以再觀察一下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:十分感謝
答:您好,不客氣,非常感謝您長期對我司的支持!
問:昨天添加了規則之后還是存在單個IP幾十M或者上百M的流量數據,這是怎么回事啊
答:您好,檢查第一個IP是360監控的,昨天攔截后已經沒有訪問記錄了,其它幾個IP沒有發現明顯的異常,IP歸屬都是廣東 的,如果需要我司也可以幫您設置規則攔截掉,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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