問：從服務(wù)器上，ping img.jdak.netping不通。檢測不是對方的問題，本地或者其它環(huán)境沒問題,從服務(wù)器上不通檢測不是對方的問題
答：您好，抱歉,無法ping通可能是對方服務(wù)器禁止了您的服務(wù)器ip連接img.jdak.net這個站點,這需要對方服務(wù)器檢查下,目前看服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)并沒有限制您訪問 img.jdak.net,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：沒有限制，這就是七牛的一個圖片空間，我本地或者其它環(huán)境，都測試可以ping通
問：這個不是首次使用，偶爾就ping不通了。ping不通的時候，我同時也在阿里云有服務(wù)器，阿里云的正常，可以訪問
問：現(xiàn)在不說ping的事了。。你們解決問題定位不到問題嗎，是鏈接路由有問題就說下載的事，看我3個服務(wù)器的測試吧127.0.0.1和127.0.0.1 無法wget,這個肯定是你們網(wǎng)絡(luò)的問題127.0.0.1卻可以wget到
問：現(xiàn)在又可以了。。經(jīng)常這樣，一會能，一會不行，能不能定位解決下問題，不要說些沒用的
問：有沒有技術(shù)可以解決下，請定位到問題，為什么一會可以一會不可以。以前不可以，我都是手動host直接到ip,后來發(fā)現(xiàn)本來對方CDN，每個月都要手動換幾次，太麻煩，后來取消就不行了。取消了以后，隔幾天就有中斷性訪問，太影響業(yè)務(wù)了
答：您好，我司測試服務(wù)器上訪問118.123.241.*這個ip段的就無法訪問，您說的一會能訪問一會不能訪問，應(yīng)該是他們cdn提供的ip地址不固定的原因。
問：請問要怎么處理?很急,網(wǎng)站有做競價.
答：您好，
核實該主機因遭受cc攻擊影響服務(wù)器正常運行,請升級為云服務(wù)器,或在http://www.shinetop.cn/cloudhost/ddos.asp 購買高防服務(wù)后,回復(fù)工單申請恢復(fù)服務(wù),非常感謝您長期對我司的支持!
問：把主機開放吧,是bbs遭受cc攻擊,我們要關(guān)閉bbs
答：您好，已申請開啟并開啟百度云加速使用，如再次被攻擊將再次關(guān)閉并且不能申請開啟了，只能升級云服務(wù)器使用,非常感謝您長期對我司的支持!
問：bbs已經(jīng)刪除,請重新開啟空間嗎
答：您好，查看還沒有刪除的，現(xiàn)在網(wǎng)站是開啟狀態(tài)的只是有CC攻擊導(dǎo)致百度云加速那邊攔截了,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我這要怎么處理呢
問：
答：您好，已關(guān)閉百度云加速，請稍后測試，如果再次出現(xiàn)攻擊推薦升級云服務(wù)器，因為虛擬主機是共享資源CC攻擊影響整臺服務(wù)器穩(wěn)定,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個主機已經(jīng)過期回收了，客戶又要續(xù)費，而且聯(lián)系了你們說可以恢復(fù)讓我提交工單，麻煩給看看應(yīng)該如何處理
答：您好，經(jīng)核實，
問：如果客戶要續(xù)費多年，我先提交一年你們給恢復(fù)，然后再改成多年的是否可以，因為一次性續(xù)費多年有贈送，你們單獨給續(xù)費一年就沒贈送了
答：您好，
問：確認進行恢復(fù)，賬號預(yù)我已經(jīng)充上了，請操作
答：您好，已幫您找回，請測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的，已經(jīng)可以了，后面我主機是續(xù)2送1的，但現(xiàn)在自動續(xù)費了一年了，請問如何操作，是我再續(xù)2送1，你們再給退一年，還是你們直接幫我來補上1年費用續(xù)2年呢？
答：您好，請再續(xù)費一年，這邊幫您申請贈送一年,非常感謝您長期對我司的支持!
問：又續(xù)費了一年，請?zhí)幚硪幌掳桑x謝
答：您好，已經(jīng)處理修改了站點時間,請在虛擬主機管理中查看,謝謝
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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