問:你好,這兩個前天注冊的域名,狀態一直是server=demo。(51.link uk.link)通過西部的whois查詢是正常,但是通過別的whois查詢都是狀態,包括這里(https://lookup.icann.org/lookup)請幫助,謝謝!,這兩個前天注冊的域名狀態一直是
答:您好,已為您處理,請核實,如:
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:域名:fttianyi.com,網站解析了 也綁定白名單了,但是網站無法訪問
答:您好:
已重新推送到百度云加速,請過20分鐘后再訪問測試一下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:還是無法訪問
答:您好:
請將該域名從百度云加速刪除后再試一下,也可以直接將域名解析到服務器IP地址,不經過百度云加速,非常感謝您長期對我司的支持!
問:怎么刪除,直接刪除白名單,然后再添加嗎
答:您好,目前測試已經可以打開,請您重試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:域名已添加記錄,但是解析不到服務器地址,ping也不通!
答:您好,核實到域名解析生效,已指向了對應的IP,且訪問存在如圖2的提示,且可ping通,若您本地無法ping通或無法訪問,請聯系對應的服務器提供商進一步協助排查 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:你好,麻煩幫忙看一下這個虛擬主機我無法上傳文件,設置成可讀可寫了,但是通過FTP還是無法上傳。
答:您好,
原因是您的網站被掛馬了,我司限制了上傳,請登錄會員管理中心–>業務管理–>虛擬主機管理–>找到對應虛擬主機–>點擊管理即可進入主機對應的管理面板–入侵監控處根據提示刪除有問題的文件,然后點擊木馬清理確認,系統會檢查清理干凈后會放開寫入權限。
非常感謝您長期對我司的支持!
問:網站訪問速度極慢是怎么回事,今天白天還很正常的。
答:您好,抱歉,存在小規模攻擊,已處理了,站點已可訪問了,但您本地 可能未完全生效,請稍候后刪除本地瀏覽器緩存后再試訪問,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:
答:您好,
已經給您做了調整,您稍后15-30分鐘左右再清理下瀏覽器緩存測試訪問看看是否正常。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:最近兩天是什么情況,昨天中午一直很好?
答:您好,
當前工單在昨天下午回復您當時存在小量攻擊,我們已經做了調整并不影響訪問。
但是您這邊還是一直訪問不了或者訪問較慢,所以我們給您做了調整更換了一個節點IP段。
更換后15-30分鐘左右生效,所以讓您稍后再測試觀察一下。
給您帶來不便深表歉意,非常感謝您對我司的支持,謝謝!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
截止目前,已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務,是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務,獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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