問：域名已解析，正常狀態(tài)，但是無法訪問是否一定要實名認證才可以正常訪問,域名解析咨詢
答：您好，是的，域名未實名認證會被注冊局暫停解析，請您提交實名資料進行審核。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：本服務(wù)器就存放著數(shù)據(jù)庫，最近數(shù)據(jù)庫訪問緩慢，甚至無法訪問。之前沒有這種情況，
答：您好，
問： 這些數(shù)據(jù)看起來是很正常 但是打開數(shù)據(jù)庫和訪問數(shù)據(jù)庫都很慢 你們系統(tǒng)檢測說IO超峰值了 能麻煩您這邊查看一下具體是什么原因
答：您好，
問：前天我這邊刪除了一些舊數(shù)據(jù)，現(xiàn)在數(shù)據(jù)量應(yīng)該比之前小了，之前還沒有出現(xiàn)IO超峰值了，有沒有可能是被攻擊了或者是別的情況。麻煩您這邊核實一下
答：您好，
您當前服務(wù)器只有數(shù)據(jù)庫,查看系統(tǒng)日志沒有明顯異常,因都是數(shù)據(jù)讀寫操作,無法直接判斷是否存在攻擊,您需要登錄web服務(wù)器核實下站點訪問日志,查看站點訪問是否存在異常,非常感謝您長期對我司的支持!
問：打開遠程鏈接
答：您好，已經(jīng)為您調(diào)整了，請再試遠程操作 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，這個域名jjmffk.com麻煩刪除之前的白名單，在127.0.0.1 這臺服務(wù)器上添加，謝謝
答：您好，已經(jīng)為您調(diào)整了，請再試添加白名單操作 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
答：您好，若確實無座機，請任意填寫一個座機將備案提交上來后提供一個緊急聯(lián)系人的手機號碼（非法人、網(wǎng)站負責(zé)人號碼）至工單內(nèi)，我司在后臺為您刪除錯誤座機號碼，填寫緊急聯(lián)系人號碼嘗試上報，以最后管局審核結(jié)果為準,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，
1、很抱歉，應(yīng)急手機號碼不能與您備案填報的法人或負責(zé)人手機號碼相同，請更換；
2、查看您系統(tǒng)內(nèi)還未填報網(wǎng)站信息部分，請將網(wǎng)站信息部分一并填寫提交后再聯(lián)系我司在后臺為您刪除錯誤座機，備注緊急號碼,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
答：您好，已經(jīng)刪除座機，備注應(yīng)急電話，我司審核專員會盡快為您初審資料，請耐心等待審核結(jié)果，可登陸備案系統(tǒng)–備案狀態(tài)查看進度，以備案狀態(tài)處顯示為準，審核通過或者退回都會有提示的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，謝謝，麻煩啦
答：您好，不客氣，請耐心等待審核即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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