問：您好，因為新的公章還沒有下來，授權書無法蓋章，現接到【西維數碼】蜀ICP備號檢測到網站備案信息有誤，即將取消備案，若需保留備案號，請于前登錄備案平臺完成更新。這個短信，請問應該怎么處理呢,因為新的公章還沒有下來
答：您好，建議您先將網站負責人修改為法人，及時提交變更申請至管局審核更新，這樣就無需上傳法人授權書了，避免備案號被取消,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：似乎和上次一樣 是白名單問題
答：您好，已代您添加白名單，目前測試訪問顯示。請刷新瀏覽器后再測試一下
非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，因為客戶辦理《增值電信業務經營許可證》需要提供服務器的協議。請問怎么獲取到呢？然后就是能不能把我現在的這個服務器的資料調整下。變更成企業的。現在的資料好像是個人的
問：另外個問題就是 昨天在QQ上咨詢的，7天內補差價付年付的。我這個服務器昨天買的。現在想續費年付。
答：您好，關于協議請聯系渠道 域經理QQ: 溝通，需要出具聲明。續費年付是可以的，若是只需要年付12月的使用時間，請直接續費一年后聯系渠道 域經理，為您退回之前的一個月即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，今天備案備注注銷，想在我們這邊平臺備案，遇到這個問題是什么意思呢，我要怎么處理
答：您好，
1.通過單位名稱在工信部查詢，存在空殼主體，還未完全注銷：，所以重新申請備案會提示已有主體；
2.廣東地 的空殼主體會自動清理注銷，一般2~3天，請等待幾天，待空殼主體注銷后再申請新備案；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，意思就是我現在不能備案嗎？我查看是近期審核通過的呀？麻煩再幫我看看是咋回事，我想盡快解決掉。
答：您好，
很抱歉，核實原備案接入不在我司，無法準確核實原備案情況；
空殼主體會自動清理注銷，一般2~3天，請等待幾天，待空殼主體注銷后即可重新申請新備案；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我查了工信部已經沒有備案空殼了，怎么我備案還是接入備案呢
答：您好，查詢公司名稱“廣州子午文化傳媒有限公司”確實已經無備案記錄，您請提供備案域名為您核查下，我司協助您填寫提交試試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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