問：我是昨天忘記續費服務器了，今天續費之后，導致我所有網站打不開。請技術盡快解決，謝謝！,我是昨天忘記續費服務器了
答：您好，存在數據庫方面報錯，詳見附圖，核實到 數據庫服務器沒啟動，請告知我司您使用的是mysql 5.1 還是 mysql 5.6 ，以便我司為您核實 ，另，若在提交工單后請勿再操作服務，以便我司操作 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：mysql是5.6， 請盡快解決，辛苦了。謝謝
問：您好，大概需要多久，才可以處理好？
答：您好，數據庫異常，服務器存在 1:23:31 的備份，我司建議可先嘗試對數據庫進行恢復操作，若需要我司可協助進行恢復操作；
另，若需要我司對數據庫進一步核實，需要您提交正確的服務器工單 ：【主機租用 vps、云主機】 -> 【數據庫設置】 -> 【數據庫運行異常現象排查】，我司將按照金牌的服務標準協助排查 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：.decijet.com ，數據庫登陸不上，參數錯誤，什么問題。
答：您好，測試對應的數據庫可以正常訪問，附圖。建議您清除本地瀏覽器緩存，關閉、重啟瀏覽器、重啟網絡后再訪問。
問：http://www.jscgxh.com沒有提交白名單啊，什么原因。
答：您好，查看到反饋的域名解析并且添加了服務器127.0.0.1 的白名單，如果你需要解析綁定到虛擬主機，請修改域名解析，解析到當前的虛擬主機后，我司核實后為您刪除之前的域名綁定，非常感謝您長期對我司的支持!
問：解析變過了，幫我讞整下。我要綁定下。
答：您好，查看到部分dns解析已經生效，現在已經為您刪除之前的白名單，請重新綁定再試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.jssrhw.org 這個重新解綁下。
答：您好，查看到您反饋的域名www.jssrhw.org 并沒有解析到我司主機，域名也不在您的賬號下無法為您核實。請將對應的域名解析到我司對應的主機，我司協助核實為您刪除之前的域名白名單。非常感謝您長期對我司的支持!
問：xuelongqiye.com 剛剛月初空間顯示流量超標無法訪問了 辛苦幫忙查一下空間流量的使用情況以及有沒有出現什么問題 謝謝啦
答：您好，
從訪問統計看,該主機在1號就產生了接近38G的流量,,其中絕大部分是圖片訪問所產生的,進一步分析1號的站點日志,流量消耗由127.0.0.1 ip大量訪問xuelong3g.0317cn.net產生,請核實是否為正常請求,如非正常訪問,可參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=681 屏蔽異常ip,
由于您流量已經超標,需通過主機控制面板進行流量充值后才能恢復服務,請務必先處理異常訪問后再充值流量,以免再次被耗盡,
,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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