問：我的域名實名認證沒通過是什么原因，是我的地址寫錯了嗎，我現(xiàn)在想重新提交，但是不能重置 ，是什么原因，能幫我重置一下嗎，我重新提交,我的域名實名認證沒通過是什么原因
答：您好，所有者信息不能修改，http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=746 可以通過模板過戶方式操作,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我不修改所有者信息，那重新提交行不
問：好像要寫地址吧
問：我能重新提交嗎
答：您好，
1.因為工商部門不是實時同步最新的企業(yè)信息至對外公示查詢系統(tǒng)，需要7-10天。查詢到您是10.14才辦理的證件登記，因此注冊局未在全國統(tǒng)一社會信用代碼處查詢到該證件信息，審核拒絕。請您在證件辦理后至少7-10天再提交審核.
2.模板過戶方式，您可在管理中心-域名管理-通用模板-添加和域名所有者信息一致的模板并上傳資料-模板過戶，流程請參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=746
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我不會提交，你幫我提交下行嗎
答：您好，審核失敗的原因是：您的營業(yè)執(zhí)照是10月14日才注冊的，新注冊的證件，上級系統(tǒng)還未更新，通常需要7-10天更新，請您等待距離申領(lǐng)滿一周后再嘗試提交該證件進行實名。
若您著急解析使用域名，可先用個人身份證信息以個人名義進行實名，等待營業(yè)執(zhí)照的模板信息可審核通過后再過戶。若您有疑問，可添加專員qq： 協(xié)助您,非常感謝您長期對我司的支持!
問：不需要試用了 主機有贈送的郵局，謝謝
答：您好，主機是有贈送的，請在登錄會員管理中心–>業(yè)務(wù)管理–>虛擬主機管理–>找到對應(yīng)虛擬主機–>點擊管理即可進入主機對應(yīng)的管理面板–找到贈品郵局開通。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名解析和綁定了，無法打開網(wǎng)址 http://www.fujinyang.com/
答：您好，當(dāng)前測試站點訪問正常，如圖：
問：你好，我的主體備案網(wǎng)站已經(jīng)在百度備案了，現(xiàn)在有另外一個域名在貴公司，現(xiàn)在要求備案，我應(yīng)該如何操作。
問：這是在其它的平臺返回來的，2..pw此域名后綴沒有批復(fù)函，目前不支持該后綴域名備案，請聯(lián)系域名接入商
答：您好，1.如是有新域名需要使用我司主機上，可按照首頁-B-B2-現(xiàn)在去添加網(wǎng)站，填寫提交新網(wǎng)站備案申請；
2.核實.PW后綴域名現(xiàn)不在國家工信部批復(fù)的頂級域名后綴范圍內(nèi)，故暫時無法申請新備案，建議先綁定我司香港主機訪問使用，待后期支持備案時，再提交備案申請，目前工信部已經(jīng)批復(fù)的域名后綴您可參考：域名.信息 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
