問：網站續費之后打不開了。說是什么轉入
,網站續費之后打不開了說是什么轉入
答：您好，
核實到該域名還在實名審核階段，實名通過后才不會影響域名的正常解析使用過，請您耐心等待1-3天。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，dgg.net我們今天通過三五互聯已經備案通過 但是還是無法正常訪問呢 麻煩看看
答：您好，已處理，請刷新訪問，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，我司網站原先是用別家的主機，當時有做ICP備案，后來主機轉到你們這邊來了，備案一直沒轉入，現在原公司通知我改統一信用代碼證號（三證合一），現在沒用他們的主機，原服務商沒法更改備案信息，請問現在是否可以轉入到你們這邊后我再更改？請電話回復， 謝謝！
答：您好，如為廣東備案，此是可以先轉入后再修改的；此您請根據導航–備案轉入，填寫信息及時辦理備案轉入，避免備案被原備案接入商取消接入后（廣東備案一旦被取消接入，無接入商的狀態很快備案就會被清理注銷），影響網站使用 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我網站的程序要求把域名解析到文件夾，能幫我解析下嗎
安裝步驟： 1）把壓縮包上傳到服務器空間，并解壓 2）配置虛擬主機，目錄指向 /服務器目錄/public
答：您好，已經為您處理，請您確認。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：試了無數次無法通過真人比對。無法完成實名認證。
答：您好，抱歉,當前實名認證并非強制要求,建議在認證的時候,可把頭像離手機相對遠一些試試,如實在無法認證,也不影響用戶正常使用我司業務產品,非常感謝您長期對我司的支持!
問：人臉框那么小 ，頭像離得遠 也認證不通過 ，這種方法早試過了，親。還有其他辦法實名認證嗎？你們的qq客服說 不實名認證會對業務有影響。我到底該聽誰的？
答：您好，建議可使用一個屏幕大一些的手機掃描小程序再認證試試,目前沒有其他認證方式,非常感謝您長期對我司的支持!
問：1.還有其他辦法實名認證嗎？
2.你們的qq客服說 不實名認證會對業務有影響。我到底該聽誰的？
答：您好，實名認證相框大小只是個參考，識別不通過是視頻截圖與身份證比對通不過，如果檢測失敗，系統會有提示，可以上傳手持身份證進行認證；目前實名認證暫未強制要求，所以暫不影響業務使用，但建議盡快完成實名認證,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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