問：網(wǎng)站續(xù)費(fèi)之后打不開了。說是什么轉(zhuǎn)入
,網(wǎng)站續(xù)費(fèi)之后打不開了說是什么轉(zhuǎn)入
答：您好，
核實(shí)到該域名還在實(shí)名審核階段，實(shí)名通過后才不會(huì)影響域名的正常解析使用過，請(qǐng)您耐心等待1-3天。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，dgg.net我們今天通過三五互聯(lián)已經(jīng)備案通過 但是還是無法正常訪問呢 麻煩看看
答：您好，已處理，請(qǐng)刷新訪問，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問：您好，我司網(wǎng)站原先是用別家的主機(jī)，當(dāng)時(shí)有做ICP備案，后來主機(jī)轉(zhuǎn)到你們這邊來了，備案一直沒轉(zhuǎn)入，現(xiàn)在原公司通知我改統(tǒng)一信用代碼證號(hào)（三證合一），現(xiàn)在沒用他們的主機(jī)，原服務(wù)商沒法更改備案信息，請(qǐng)問現(xiàn)在是否可以轉(zhuǎn)入到你們這邊后我再更改？請(qǐng)電話回復(fù)， 謝謝！
答：您好，如為廣東備案，此是可以先轉(zhuǎn)入后再修改的；此您請(qǐng)根據(jù)導(dǎo)航–備案轉(zhuǎn)入，填寫信息及時(shí)辦理備案轉(zhuǎn)入，避免備案被原備案接入商取消接入后（廣東備案一旦被取消接入，無接入商的狀態(tài)很快備案就會(huì)被清理注銷），影響網(wǎng)站使用 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：我網(wǎng)站的程序要求把域名解析到文件夾，能幫我解析下嗎
安裝步驟： 1）把壓縮包上傳到服務(wù)器空間，并解壓 2）配置虛擬主機(jī)，目錄指向 /服務(wù)器目錄/public
答：您好，已經(jīng)為您處理，請(qǐng)您確認(rèn)。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：試了無數(shù)次無法通過真人比對(duì)。無法完成實(shí)名認(rèn)證。
答：您好，抱歉,當(dāng)前實(shí)名認(rèn)證并非強(qiáng)制要求,建議在認(rèn)證的時(shí)候,可把頭像離手機(jī)相對(duì)遠(yuǎn)一些試試,如實(shí)在無法認(rèn)證,也不影響用戶正常使用我司業(yè)務(wù)產(chǎn)品,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：人臉框那么小 ，頭像離得遠(yuǎn) 也認(rèn)證不通過 ，這種方法早試過了，親。還有其他辦法實(shí)名認(rèn)證嗎？你們的qq客服說 不實(shí)名認(rèn)證會(huì)對(duì)業(yè)務(wù)有影響。我到底該聽誰的？
答：您好，建議可使用一個(gè)屏幕大一些的手機(jī)掃描小程序再認(rèn)證試試,目前沒有其他認(rèn)證方式,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：1.還有其他辦法實(shí)名認(rèn)證嗎？
2.你們的qq客服說 不實(shí)名認(rèn)證會(huì)對(duì)業(yè)務(wù)有影響。我到底該聽誰的？
答：您好，實(shí)名認(rèn)證相框大小只是個(gè)參考，識(shí)別不通過是視頻截圖與身份證比對(duì)通不過，如果檢測(cè)失敗，系統(tǒng)會(huì)有提示，可以上傳手持身份證進(jìn)行認(rèn)證；目前實(shí)名認(rèn)證暫未強(qiáng)制要求，所以暫不影響業(yè)務(wù)使用，但建議盡快完成實(shí)名認(rèn)證,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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