問:您好,這一個(gè)星期每天凌晨會(huì)掛掉,之前我們每天提交以各工單,那天就可以正常打開了,但是還是問題依舊有,現(xiàn)在是問題越來越嚴(yán)重一天掛掉幾次,現(xiàn)在是遠(yuǎn)程不行,面板登不上,網(wǎng)站更加打不開,麻煩仔細(xì)檢查一下,避免我浪費(fèi)這么多次的收費(fèi)咨詢。,這一個(gè)星期每天凌晨會(huì)掛掉
答:您好,請(qǐng)?zhí)峁┫戮唧w訪問不上的時(shí)間點(diǎn),就是您工單中說的,主機(jī)訪問不上、網(wǎng)站打不開的時(shí)間點(diǎn)
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問:因?yàn)楣炯夹g(shù)員離職,我這邊不太了解你說的時(shí)間點(diǎn)去哪找,但是現(xiàn)在就是訪問不了呀!這是昨天你們技術(shù)員提交一個(gè),這個(gè)算嗎?
答:您好,當(dāng)前核實(shí)到系統(tǒng)處于崩潰狀態(tài),如圖:,奔潰的原因是內(nèi)存耗盡了,系統(tǒng)也不能正常釋放內(nèi)存導(dǎo)致的崩潰,請(qǐng)重啟下服務(wù)器,強(qiáng)制釋放內(nèi)存后,再嘗試訪問核實(shí)
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問:如何重啟下服務(wù)器呢?在哪重啟,面板登陸不上
答:您好,這邊已經(jīng)代為重啟了,站點(diǎn)訪問正常,如圖:
建議升級(jí)主機(jī)的內(nèi)存到8G后,再觀察核實(shí)
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問:但是上午那位技術(shù)員說不是內(nèi)存耗盡的原因,是不是系統(tǒng)問題 php問題,因?yàn)橹吧?jí)一次php版本開始就出現(xiàn)各種 問題,后來讓技術(shù)員又恢復(fù)原來版本。后面就有一系列問題了
答:您好,上午停止不是內(nèi)存耗盡導(dǎo)致,今天下午出現(xiàn)打不開是內(nèi)存不足,您可以重裝系統(tǒng)再觀察,如仍頻繁出現(xiàn)內(nèi)存不足,則建議您最好升級(jí)內(nèi)存,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:您好,提示讓我們上次不涉及電子商務(wù)情況說明書,但是我們以后打算涉及還需要上傳嗎?
答:您好,如后期網(wǎng)站涉及向入駐此網(wǎng)站從事網(wǎng)上交易的商家收取店鋪入駐費(fèi)、交易手續(xù)費(fèi)、廣告促銷費(fèi)等費(fèi)用的,就需要至管局處咨詢辦理《增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:szgj58.com 域名與解析,沒有解析頁面
答:您好,szgj58.com這個(gè)域名不在我司,是新網(wǎng)注冊的,請(qǐng)聯(lián)系您的域名服務(wù)商,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:現(xiàn)在解析后沒有配置界面,需要怎么操作?
答:您好,您設(shè)置了301跳轉(zhuǎn)到了另一個(gè)域名導(dǎo)致,已經(jīng)注釋掉301代碼,http://www.szgj58.com/dm/login.php 請(qǐng)重新打開瀏覽器訪問該地址,然后到后臺(tái)去修改網(wǎng)站域名為您的新域名,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
三五互聯(lián)(35.com)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
截止目前,已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù),是中國五星級(jí)域名注冊注冊商!已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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