問：這個也不能用護照進行實名嗎？,這個也不能用護照進行實名嗎
答：您好，建議您先換身份證提交一下，具體是否能用護照進行實名我們現在還在和cnnic確認,若有回復會第一時間通知您的。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我們的域名已經過戶了，現在域名所有者為廣東輝陽生物科技有限公司，請問為什么還是提示說：域名所有者不一致
答：您好，
問：您好，這邊可以幫我再次查看一下嗎？我好提交備案
答：您好，現查詢域名庫已更新，域名信息與備案單位一致；備案已為您提交并初審完成待上報管局，請等待管局審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：TLS版本過低，麻煩幫我提升一下
答：您好:
問：這個服務器上有個網站 xinshangshop.com 檢測出很多異常 ，請問一下能幫我們處理么 我不知道怎么處理 還有這個是怎么造成的吶
答：您好，
核實此域名為掛馬，模擬百度蜘蛛訪問測試為附圖 ，
如需要我司協助處理，將按照木馬清理標準收費（200元一個網站 ），另外我司只清理掛馬文件和非法信息，無法修復程序漏洞，若漏洞不修復，網站仍然有被掛馬的風險 ，,非常感謝您長期對我司的支持.
問：你好，服務器上的網站現在不能打開了，麻煩幫看一下。
答：您好，核實到站點是可以訪問的，如圖：
請提供瀏覽器器訪問站點報錯截圖，以及ping域名的截圖，ping操作可參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=727
建議清除瀏覽器緩存或者更換瀏覽器進行訪問嘗試
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：為何不提供7.6純凈版面板提供了哪些功能如何卸載干凈面板，包括多余web服務等，并提供加固安全的系統
答：您好，
抱歉，目前這個版本的系統根據用戶使用習慣，暫未提供純凈版，如果您需要，并且本地有系統鏡像，可以再服務器管理中自主安裝即可；
關于寶塔卸載給您了下相關的資料 https://www.22vd.com/45898.html 您可以參考下；
系統加固方面的這個您可以安裝第三方安裝工具例如（云鎖）等對系統進行加固。
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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