問：域名在騰訊云買的，別名解析后ping不通。請幫忙看看哪里出問題了
,域名在騰訊云買的別名解析后不通
答：您好，查看您的域名dns有不同的兩組，有沖突，您請在域名服務商重新修正需要使用的dns后再解析測試。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經刪除了一組，還是不行，因為之前就不行，我才把你家的dns加上的。已經刪了。。還是不行
答：您好，
核實已生效，請刷新本地dns緩存（ipconfig/flushdns）后訪問hsrjgw.cn ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，如何刷新本地dns緩存（ipconfig/flushdns）
問：刷新了，還是不行。
答：您好，1、核實是生效的，您本地也是生效的，域名解析結果就是 127.0.0.1 ，您可以訪問測試下。
2、現在訪問是需要進行安裝 http://www.hsrjgw.cn/install/ ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：咨詢了騰訊云，答復：您好，1、經查詢您反饋的域名添加了兩組域名DNS服務器，會影響域名的正常解析，建議您參考如下鏈接引導，根據自身需求修改域名DNS服務器，只保留一組修改域名DNS服務器：https://cloud.tencent.com/document/product/302/55182、使用ping命令測試您的域名解析指向的CNAME記錄值，可以獲取IPv4地址，無法抓包。建議您向CNAME記錄值的提供商核實對應的服務器節點是否設置禁ping機制希望可以幫助到您，感謝您對騰訊云的信任與支持
答：您好，對應的解析到地址127.0.0.1 是禁止ping，ping反饋都是超時。
問：您好，因為單位進行售讓，也到當地變更注冊了新的名稱，是否老的備案不應該與之聯系呢。
西寧康都醫院 新名稱 新域名 新法人 新的營業執照，所以應該不與老備案牽扯。
答：您好，
1.查看您的備案號：青ICP備號 對應的備案主體為：西寧積貴堂中醫消化病醫院有限公司 ，目前為空殼備案號；如單位：西寧康都醫院有限公司為不同公司，此請勿備案到青ICP備號下；此您請點擊備案信息–刪除所有信息后，根據首次備案進入提交；
2.如為單位更名，此只能請注銷原空殼備案號青ICP備號后，點擊備案信息–刪除所有信息后，根據首次備案進入提交；
3.注銷備案：注銷申請表下載地址連接參考：http://beian.vhostgo.com/docs.asp；注銷原因就填申請注銷空殼數據，單位名稱xxxx，證件號xxxxx,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我單位，原網站負責人，離職，需要變更。但上傳網站聯系人，要求還是原有的名子，改不了
答：您好，1，網站負責人可以進行更改，請點擊備案信息-修改網站將原填寫的網站負責人姓名刪除，然后填寫準確網站負責人姓名和對應信息；
2，修正后請點擊備案信息-上傳圖片資料使用微信掃描二維碼進入app上傳備案所需資料，上傳后請點擊備案信息-確定提交，以便為您提交變更申請至管局審核；
3，企業備案所需的資料為：工商營業執照副本(用最新年檢記錄的副本)原件拍照、網站負責人身份證正反面原件拍照、網站負責人人臉識別照片、法人身份證正反面原件拍照，湖北網站負責人不是法人時還需提供授權書，授權書下載地址可參看：http://beian.vhostgo.com/doc/tpl_hn_sqs.docx ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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