問：網站已經解析，但是ping不同，打不開,網站已經解析但是不同打不開
答：您好，該域名實名認證已通過，目前注冊局 在命名審核中（審核域名中是否含有敏感詞、違禁詞等），命名審核1-3個工作日，若域名中無特殊字符，命名審核較快，請知悉。命名審核通過后，域名狀態更新為ok即可正常解析使用。 非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
我想問下這個要怎么修改，網站打不開不行嗎？是要打開成備案網址一樣的嗎？ 核驗單號：
答：您好，管局審核新網站時會復查已備案域名網頁內容，查看您已備案域名打開網頁內容涉及游戲，游戲類網站管局會要求辦理文化類前置審批文件，建議您聯系網站設計人員將網頁調整為公司門戶介紹等內容后再繼續提交申請，以便順利通過管局審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，請問cshaixin.com之前是在咱們三五互聯提交的備案嗎？是否可以查詢到在哪里提交的？
答：您好，核實域名cshaixin.com備案接入目前不在我司，非我司接入無法核實到之前備案的接入商；查看于6.18號有注冊賬戶： 填寫備案轉入信息，但還未提交完整,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我司的法人已變更了，但是備案信息里還是之前的法人信息，沒有修改，請問備案是否可以成功轉入？
答：您好，1.按備案要求，若原備案信息不符管局可以拒絕變更接入的申請，所以建議先聯系原備案接入商完成變更；
2.若原備案確實無法變更，可以嘗試先直接提交備案轉入，是否審核請以管局實際審核為準,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：更改PHP文件就彈這個，保存不了文件
問：
答：您好，
核實該文件中存在異常代碼,觸發了服務器的waf防護,應該是一段一句話木馬,請核實并調整后再重新修改測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我不懂，我用的ecshop2.7這個是什么？可以刪掉那行代碼嗎？
答：您好，
已經為您刪除,該段為一句話木馬,config.php.bak為刪除前的備份文件,
另外從您描述看您程序使用的版本已經特別老舊,存在大量潛在漏洞后門,建議及時升級到官方最新版本,同時定期做好數據備份,如暫時無法升級可參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=733 做一些安全設置以提升程序安全,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/
