問：您好，我剛買了個香港主機試試，上邊二個域名都與yuda.gotoftp3.com綁了，但二個域名都提示解析不成功，我預裝了軟件，想學習一下安裝論壇，但沒出現安裝界面，請幫下，謝謝，FTP賬號yuda,我剛買了個香港主機試試
答：您好，
查看主機yuda為香港主機，目前香港主機贈送的二級域名只能用于解析使用，無法直接訪問；
目前查看域名www.fachuang.com.cn解析到了該主機，但沒有綁定到該主機，該主機目前綁定的域名是www.fachang.com.cn，請您核實下是否拼寫有誤，可以重新綁定域名www.fachuang.com.cn到該主機再試；非常感謝您長期對我司的支持!
問： 這個站點已經清理，請打開www.lunyimall.com
答：您好
問：light-up.hk 域名要修改dns提示報錯 status operation域名要更新dns為：f1g1ns1.dnspod.net f1g1ns2.dnspod.net 請協助處理
答：您好，已為您修改成功，請核實。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：qy-textiles.com目前使用12個郵箱，現在要降級為7個賬號，請問是否需要先將多余的5個賬號刪除掉，然后再進行降級操作呢 。
答：您好，可以為您調整后再續費，請先刪除不要的賬號（郵件數據會一并刪除有重新數據請先備份）聯系處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經讓客戶備份了，麻煩你們服務器也幫備份一下。賬號我已經通知客戶進行刪除，未回我
答：您好，這個需要自行通過客戶端工具連接后將郵件下載至本地備份，然后通過在組織成員中進行刪除,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：已經刪除不使用的郵箱，請幫我調整配置，我們來進行續費
答：您好，已經調整,請及時續費即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 續費，但是沒成功，貌似。
答：您好，請等待30分鐘后再續費即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 該賬號為他人盜用郵箱所申請，經發現后已將手機、郵箱資料設置為本人，希望能幫忙注銷該賬號，賬號內未購買任何業務
答：您好，已經為您處理。
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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