問:提示:當前域名是狀態(等待cnnic審核通過狀態,一般在8個工作日內審核完成),請等待審核通過通過后再進行操作! ,提示當前域名是狀態等待審核通過狀態
答:您好,
問:您好,天津龍福宮養老服務有限公司之前的備案已經注銷了,應該是新增備案, 為什么系統一直讓轉入
答:您好,核實單位名稱在工信部查詢無備案記錄,如您提交提示需轉入,請將填寫信息頁面截圖提交至工單,以便為您準確核實具體原因,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:xtsey.com無法打開,主機無法打開,空間和流量都沒有超標,請快速解決,客戶急等。
答:您好,
問:你們的負責,你們的站點受到攻擊了,這里面有文件,沒有人刪除
問:你們的ftp文件管理也無法打開。
問:ftp工具也無法連接,,,你們的服務器有問題,,請快速解決,請找回來你們的備份服務器文件。。。急
答:您好,
2,訪問您的域名存在下圖的提示,先是圖1 內容,在跳轉至 圖2 “1”這個目錄 ,http://www.xtsey.com/1/ ,而1 這個目錄中無任何首頁文件,故報403錯誤,請您本地對站點內容進一步核實,是否存在他人進行過操作;
3,核實到1 目錄存在 6月26日的備份文件,詳見附圖,我司已恢復到 bkup目錄中了 ,您可執行通過文件管理器找回 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:請你們必需重視此次的文件丟失事件,也請你們查看登陸ftp的記錄,刪除記錄。。。真的不是客戶那邊,也不在我這邊,請看ip記錄。。。。因為還有下次的發生,希望你們別像北京息壤一樣越做越差目前處于半倒閉狀態。ftp工具無法登陸,你們后臺的文件管理也無法進入。授權你們將備份的文件恢復回去,先讓客戶能使用網站吧。。。因為這現在是什么樣的方式也進不去了。。。。務必恢復,務必找到丟失文件的原因,亡羊補牢。
答:您好,目前已經暫時為您恢復了,詳見附圖,請刪除本地瀏覽器緩存后再試訪問 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:當前子網站: cdxwcx@etmacademy虛擬主機子站設置支持sll證書配置不?
答:您好,
核實主站還沒部署https,請先部署https,然后申請子站的域名的ssl證書,然后訪問測試
為了方便管理,推薦將要部署https的域名移到主站,非常感謝您長期對我司的支持!
問:域名 cdxwcx.com 申請了SSL證書,www.cdxwcx.com 就不用申請了是不是?
答:您好,是的,對應的www域名和頂級域名共用證書,非常感謝您長期對我司的支持!
問:
驗證信息檢測 香港 一直沒有生效
答:您好,查看到是可以查看到對應的認證文件,查看到對應的ssl證書已經頒發,非常感謝您長期對我司的支持!
問:https://www.cdxwcx.com/ 無法訪問呢? 還要怎么操作
答:您好,已經可??以正常訪問,附圖,請參考http跳轉到https參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1853 。??
問:https://www.cdxwcx.com/idc/ddos.html
放行一下,謝謝。
答:您好,非常抱歉,給您的使用帶來不便了。為了增加虛擬主機安全,我司對一些注入上傳等操作進行安全檢測,您后臺操作請求是合法正確的,但觸發相應規則,則可能出現上述報錯, 請修改您管理后臺地址目錄含有 ,就不會觸發對應規則了 ,比如之前目錄名是abc為管理后臺地址,,改名成abc- (必須在目錄結尾),此操作建議咨詢下您程序開發進行核實操作,因為很多程序修改后臺目錄需要程序代碼做相應調整,謝謝
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
截止目前,已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務,是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務,獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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