問：晚上因為加硬盤升級所以關了兩次機，但現在無法遠程進服務器，也無法從控制臺進入服務器，所以如果沒開機的話幫我開下機，另外幫我看下要怎樣才能遠程登陸。,晚上因為加硬盤升級所以關了兩次機
答：您好， 現在已經為您啟動服務器 ，但核實系統運行有異常 ，建議通過服務器管理–控制臺登錄后檢查一下 ，
根據情況可以選擇 保留數據重裝（會刪除現在系統中c 盤數據）或云快照回滾近期 系統盤試下 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：控制臺打開后的界面是這樣的，死機狀態遠程也進不去，西部服務器首頁提示
答：您好，核實系統因為內存不足導致卡頓,已為您重啟服務器,并查看日志有提示內存不足,建議可把服務器關閉,并通過服務器管理–管理–升級–把內存升級為4G提升服務器性能后觀察下,當前為您設置了2G虛擬內存,目前登錄遠程正常,非常感謝您長期對我司的支持!
問：非常感謝，我已經加了內存，但數據庫還是沒有正常工作，能幫我開嗎？如果需要另付費也是可以的
答：您好，目前看數據庫是正常運行狀態,登錄我異常,檢查日志并無數據庫相關錯誤日志,以后如如有其他數據庫方面的問題,請提交主機租用 vps、云主機】 -> 數據庫設置 -> 數據庫運行異常現象排查 這個正確的工單,非常感謝您長期對我司的支持!
問：空間有問題，明明有樣式，但樣式文件卻打不開，這應該是空間的問題吧
答：您好， web.config 文件中規則導致，現在已經訪問正常，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：您好，麻煩把身份證營業執照刪除重新傳
答：您好，已為您清除，請刷新后使用微信掃描二維碼進入app重新上傳,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，法人年紀大了，不會操作這個，身份證您公司可以不可以調一下，讓上下擺放，盡快不要退回可以嗎，已經退回過一次了
答：您好，非常抱歉，身份證證件需要上下擺放，因電子化核驗圖片必須是原件拍攝，因此無法協助您調整，請重新掃碼后拍攝上傳進行核驗 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：中國酒文化.中國幫我將這個域名下載下來一下。
答：您好，抱歉，我司不太明白您的意思，請您具體說明下您的問題,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名證書下載下來。
答：您好，
附圖，您可以通過業務管理–域名管理–管理–獲取證書，請參考,非常感謝您長期對我司的支持!
問：像這種證書
答：您好，https://ross.cnnic.cn/zh/certificate/certificateCnnic!index.action?decorator=false 您可以直接獲取試試 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這個如何更改為企業單位呢，現在是個人，
答：您好，管理中心-域名管理-通用模板-添加企業信息模板并上傳資料-模板過戶 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
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