問：MSSQL數據庫還是118.123這個IP段 要同IP段然后還是不可用,數據庫還是這個段要同段然后還是不可用
答：您好，o2bar 此主機今天更換過服務器，所以備份中是沒有備份文件的，需要等待自動備份后才有備份文件。
o2bar這個mssql幫您更換了一個服務器，現在是同IP段的了，請您核實上傳備份恢復數據,非常感謝您長期對我司的支持!
問：打開慢的要死，甚至打不開
答：您好，查看此域名解析到云主機上的，請將此問題重新提交到vps云主機打開慢類型的工單，并提供登陸服務器的遠程信息我司核實，非常感謝您長期對我司的支持!
答：您好，是解析到別名，且主機開啟了云加速的，若需進一步排查需要設計到登陸服務器
問：網站數據一直都在加載中…
問：那不解析到別名，回到A解析，就會快嗎
答：您好，
1.您可以試試A記錄解析到服務器IP看看訪問效果，我司嘗試host到IP訪問速度相對要快一些
2.您服務器配置本身不高，若還是訪問慢請參考之前回復提交功能，目前外部我司也無法核實服務器內部的具體情況，非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我這個還沒有備案成功？
答：您好，查看您的備案是提交至管局審核的，截止今天為10個工作日，管局審核時間為20個工作日內，不含周末和節假日，審核結果會以短信或郵件形式告知，只要未超過20個工作日，都是正常審核范圍，請耐心等待審核結果,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：身份證不清晰 重新拍攝 二維碼現在進不去
備案上面也沒看見撤回
備案核驗編號:
答：您好，已為您清除，請刷新后使用微信掃描二維碼進入app重新上傳,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：客戶重啟了云主機，還是遠程不上，請幫看下
答：您好，服務器沒有啟動起來，這邊重新引導了，現在可以遠程了，請您確認，非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，提交備案轉入，原備案聯系人已經無法聯系，操作新的網站負責人以后，備案資料無法提交，應該怎樣操作
答：您好，備案域名所有者應與備案單位名稱一致，域名jl-ht.com所有者為康凱，與備案主辦者：吉林海天勞務國際合作有限公司不一致，請核對并修改域名所有者并請生效后再提交備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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